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Review of Hotek Hospitality Group

9
Flexibilité pour les clients et les hôtels
Receptie en communicatie from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Den Bosch (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Notre réception n'est pas ouverte 24h/24 et 7j/7. Grâce à la clé mobile, nous pouvons offrir à nos clients une expérience flexible et chaleureuse, sans qu'ils aient à se presser. Les clients sont ravis. Pour beaucoup, il s'agit d'un nouveau système. Ils apprécient de le tester et d'en constater les avantages. Cette expérience positive avec la clé mobile contribue également à leur satisfaction globale à l'hôtel et à la qualité de leur séjour.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'hôtel possède de nombreuses entrées. Chaque porte est équipée d'un lecteur de cartes magnétiques. De ce fait, les clients se retrouvent face à une longue rangée de ces lecteurs, ce qui n'est pas très clair.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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