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Review of Cloudbeds

10
Facile à gérer grâce à un calendrier pratique pour la réception — le temps d'attente pour obtenir de l'aide est trop long.
Owner from 5 to 9 chambre Vacation Rentals & Villas in Chiang Mai (Thailand)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Après avoir utilisé d'autres systèmes hôteliers, j'ai trouvé Cloudbeds plus facile à gérer, notamment pour la configuration des devises. La possibilité de personnaliser les paramètres est un vrai plus. Le calendrier est également clair et pratique pour les opérations quotidiennes de la réception.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'équipe d'assistance est utile une fois contactée, mais le processus initial avec le chatbot peut engendrer un temps d'attente. Un accès plus rapide à un agent, notamment pour les problèmes opérationnels urgents, améliorerait considérablement l'expérience.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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