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Review of Concilio Labs (Guest Score)

8
Outil d'intelligence client
Front Office Manager from 200 to 499 chambre Airport/Conference Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Facilement accessible via la connexion unifiée de Kempinski, l'intelligence des invités a beaucoup de potentiel. les informations sur les clients sont exactes et donnent l'historique complet des clients à partir du PMS.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le système a besoin de plus d'intégrations avec PMS car il est limité à quelques fonctionnalités. De plus, lier les profils de découverte des invités au GIT donnerait plus de visibilité sur les préférences des invités.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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