dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.
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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
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Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
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Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Concilio Labs
4.3 (26 COMMENTAIRES)
Score HT
14 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Concilio Labs
Classé 16 (sur 75) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail
Intelligence des clients de l'hôtel, innovation technologique en hôtellerie, personnalisation des clients de l'hôtel et informations exploitables
87% recommandé par 24 hôtels
Concilio Labs (Guest Score) a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Concilio Labs (Guest Score) pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la solution de Concilio, qui propose un CRM détaillé basé sur le cloud et doté d'une expérience utilisateur intuitive qui permet de gérer les préférences des clients et de recueillir des commentaires complets. Cet outil améliore le service personnalisé, optimise les opérations et améliore l'expérience client. Il rationalise la collecte de données, intègre diverses sources de données et suggère des recommandations concrètes, le tout visant à augmenter les revenus, à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction des clients. Cependant, il existe des inquiétudes notables quant à la nécessité d'une meilleure intégration du PMS pour éviter la saisie manuelle des données et les tâches répétitives.
Popularité par Segment
Taille
3 | Taille moyenne (50-99 chambre)
22 | Grand (100-499 chambre)
1 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
3 | Germany
2 | Switzerland
2 | Lithuania
2 | Thailand
2 | Spain
1 | Slovakia
1 | Singapore
1 | Slovenia
1 | Kenya
1 | United Arab Emirates
1 | Austria
1 | Latvia
1 | Bulgaria
1 | Indonesia
1 | Seychelles
1 | Qatar
1 | Hungary
1 | Malta
1 | Croatia
Taper
26 | Luxe
11 | Aéroport/ conférence
10 | Complexe
8 | De marque
7 | Chambres d'Hôtes & Auberge
6 | Centre-ville
4 | Boutique
4 | Service et budget limités
1 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Auberge
1 | Locations de vacances et villas
Région
17 | Europe
4 | Asie Pacifique
2 | Moyen-Orient
2 | Afrique
Catégorie
26 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Concilio Labs (Guest Score)?
Fondée en 2013 | Siège social à McLean, VA | 24 employés
Concilio Labs est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud, conçue spécifiquement pour les hôteliers. Elle offre une expérience utilisateur intuitive qui permet de gérer les préférences des clients et de recueillir des commentaires complets, améliorant ainsi le service personnalisé et optimisant les opérations. La plateforme rationalise la collecte de données, intègre diverses sources de données et fournit des recommandations exploitables, toutes visant à augmenter les revenus, à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction des clients. Les principales fonctionnalités comprennent des informations en temps réel sur les arrivées et les départs à venir, une communication personnalisée et des recommandations d'actions prescriptives pour renforcer la fidélité à la marque. Cela fait de Concilio Labs un outil précieux pour les hôtels qui cherchent à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Concilio Labs (Guest Score). L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Concilio Labs (Guest Score) Avis analysés : 26
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Concilio Labs (Guest Score) Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Concilio Labs (Guest Score)
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Concilio Labs (Guest Score):
"Concilio Labs fournit aux hôteliers des informations utiles, leur permettant de créer des expériences client fabuleuses et d'augmenter leurs revenus directs. Nos produits offrent toute la gamme de personnalisations auxquelles les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent. En combinant big data en temps réel et smart data, les hôteliers comprennent qui est chaque client et comment mieux communiquer avec eux, individuellement et collectivement, en ligne et sur site. - Affichez des informations sur les arrivées, les départs et les invités à venir sur place - Comprenez les besoins et les attentes des invités avant leur arrivée - Fournissez une communication personnalisée et améliorez les services aux invités - Affichez les profils d'invités individuels et agissez sur les recommandations normatives - Identifiez les invités clés à accueillir et à démarrer fidéliser la marque"
FAQ
Alternatives à Concilio Labs
Vous n'êtes pas sûr que Concilio Labs (Guest Score) soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Automatisation du marketing
4/5 features
Générateur de modèles
4/5 features
Profils des invités
4/5 features
Segmentation
4/5 features
Confidentialité et conformité
4/5 features
Gestion de données
4/5 features
Commentaires et sondages
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Plateforme de données clients
Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
Is Concilio Labs (Guest Score) a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 21
Mid-sized
95%
(166)
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Mid-sized hotels due to its integrated platform that enhances direct bookings with tools like an intuitive booking engine and effective CRM, although some users mention a need for improved customer support responsiveness and reporting capabilities.
#2
of 14
Large
92%
(35)
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Large hotels due to its comprehensive reservation services that improve direct booking efficiency and time management, although some users report constraints in updating integrations effortlessly.
Mid-sized
95%
(166)
#1
of 21
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Mid-sized hotels due to its integrated platform that enhances direct bookings with tools like an intuitive booking engine and effective CRM, although some users mention a need for improved customer support responsiveness and reporting capabilities.
Large
92%
(35)
#2
of 14
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Large hotels due to its comprehensive reservation services that improve direct booking efficiency and time management, although some users report constraints in updating integrations effortlessly.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 20
Luxe
88%
(134)
dailypoint™ is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Luxury hotels due to its extensive CRM capabilities that provide granular guest data management and personalized marketing, although user-friendliness and complex implementation are often noted as constraints.
#1
of 18
Aéroport/ conférence
91%
(77)
dailypoint™ is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Conference hotels due to its detailed guest profiling and extensive data integration features, although some users note the system's complexity requires time investment to fully leverage.
#1
of 18
Chambres d'Hôtes & Auberge
96%
(89)
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Bed-N-Breakfast hotels due to its comprehensive suite that simplifies booking processes and enhances guest engagement through intuitive CRM and personalized email marketing, although some users note room for improvement in integration features and comprehensive reporting capabilities.
Luxe
88%
(134)
#1
of 20
dailypoint™ is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Luxury hotels due to its extensive CRM capabilities that provide granular guest data management and personalized marketing, although user-friendliness and complex implementation are often noted as constraints.
Aéroport/ conférence
91%
(77)
#1
of 18
dailypoint™ is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Conference hotels due to its detailed guest profiling and extensive data integration features, although some users note the system's complexity requires time investment to fully leverage.
Chambres d'Hôtes & Auberge
96%
(89)
#1
of 18
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Bed-N-Breakfast hotels due to its comprehensive suite that simplifies booking processes and enhances guest engagement through intuitive CRM and personalized email marketing, although some users note room for improvement in integration features and comprehensive reporting capabilities.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 17
Europe
95%
(256)
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Europe hotels primarily because its integrated ecosystem effectively supports direct bookings and CRM-driven marketing, although some may find reporting and analytics features less flexible for deeper insights.
Europe
95%
(256)
#1
of 17
Profitroom is commonly considered an alternative to Concilio Labs (Guest Score) for Europe hotels primarily because its integrated ecosystem effectively supports direct bookings and CRM-driven marketing, although some may find reporting and analytics features less flexible for deeper insights.
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Résumé des avis sur Concilio Labs (Guest Score)
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.6/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.3/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Concilio Labs est le produit #33 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 75) et le #1282 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusConcilio Labs (Guest Score) les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Concilio Labs (Guest Score)
Tarification disponible sur demande
Concilio Labs (Guest Score) a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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CRM hôtelier convivial pour en faire plus avec les données de votre hôtel.
Save time in your guest communication with a CRM designed for hospitality
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Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Outil utile
Assistant Front Office Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Singapore (Singapore)
Vérifié
il y a 3 ans
L'outil nous permet d'anticiper les besoins de nos clients avant même leur arrivée à l'hôtel, ce qui facilite grandement les opérations pour bien gérer le client et ses attentes.
Singapore
Singapore
Assistant Front Office Manager
Grand hôtel
9
Possibilité d'organiser un séjour mémorable
Guest Relations Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Portoroz (Slovenia)
Vérifié
il y a 3 ans
- détails importants sur l'invité et ses préférences - aperçu clair - contact direct avec l'invité - possibilité de vérifier les notes de profil existantes avec un aperçu récent
Slovenia
Slovenia
Guest Relations Manager
Grand hôtel
9
Enquête auprès des clients avant l'arrivée
Rooms Division Manager de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Nairobi (Kenya)
Vérifié
il y a 3 ans
Nous permet de contacter les clients avant leur visite. Cela les fait se sentir appréciés par notre souci et notre proactivité pour nous préparer à l'avance pour eux.
Kenya
Kenya
Rooms Division Manager
Grand hôtel
8
Outil d'intelligence client
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 3 ans
Facilement accessible via la connexion unifiée de Kempinski, l'intelligence des invités a beaucoup de potentiel. les informations sur les clients sont exactes et donnent l'historique complet des clients à partir du PMS.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Front Office Manager
Grand hôtel
5
Bon outil
Director of Rooms de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Vienna (Austria)
Vérifié
il y a 3 ans
J'aime que nous recevions beaucoup d'informations avant l'arrivée des clients, c'est assez détaillé mais trop difficile à utiliser
Austria
Austria
Director of Rooms
Grand hôtel
9
Utilisation facile du CRM.
Rooms Division Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Riga (Latvia)
Vérifié
il y a 3 ans
Les préférences des clients sont facilement compréhensibles. Enregistrement des données des séjours précédents. E-mails automatisés avant l'arrivée des clients si le dernier séjour n'était pas satisfaisant.
Latvia
Latvia
Rooms Division Manager
Grand hôtel
10
Un outil pour fournir un service sur mesure.
Front Office Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Bansko (Bulgaria)
Vérifié
il y a 3 ans
Il nous donne des informations sur les préférences des clients avant l'arrivée. Ainsi, nous sommes en mesure de fournir un meilleur service sur mesure. De plus, des commentaires sur les séjours précédents sont fournis, ce qui est extrêmement utile.
Bulgaria
Bulgaria
Front Office Manager
Grand hôtel
7
Bon outil pour recueillir efficacement les informations sur les clients
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Dresden (Germany)
Vérifié
il y a 3 ans
Rassemble toutes les données pertinentes sur les clients, les commentaires passés, les exigences de la chambre. Les analyses nous aident à mieux comprendre nos clients et à anticiper leurs besoins.
Germany
Germany
Front Office Manager
Grand hôtel
9
Applications utiles
Assistant Reservation Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Java (Indonesia)
Vérifié
il y a 3 ans
L'équipe du Front Office aime beaucoup les applications. Les applications sont très utiles car nous obtenons plus d'informations du client avant son arrivée que nous pouvons préparer à l'avance.
Indonesia
Indonesia
Assistant Reservation Manager
Très grand hôtel
8
Excellent produit pour stimuler l'engagement des clients
Guest Relations Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Nusa Dua (Bali)
Vérifié
il y a 3 ans
De grands détails pour nos clients pour remplir les détails du séjour ou une occasion spéciale, les clients peuvent écrire leur demande et leurs préférences en détail
Bali
Bali
Guest Relations Manager
Grand hôtel
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Concilio Labs (Guest Score) n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de Concilio Labs (Guest Score)
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Shiji Group
87% recommandée par 72 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
Infor
80% recommandée par 82 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Non vérifié
Concilio Labs (Guest Score) n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
recommande
Produits examinés
Fonctionnalités appréciées
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Voici quelques systèmes populaires de notre guide crm hôtelier et marketing par e-mail — ou laissez notre IA évaluer chacun d'eux en fonction de votre propriété spécifique en deux minutes environ.
01
Amadeus
Personalize guest communications, increase hotel guest loyalty and drive repeat business. A 360° solution that boosts hotel guest engagement at every touchpoint.
★
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3.9
|
13 avis
02
Cendyn
Drive direct bookings, elevate guest connections, and maximize profitability
★
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4.7
|
22 avis
