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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Guestway

10
Des opérations numériques tout-en-un en constante amélioration — avec encore plus d'intégrations à venir
Hotel General Manager from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus chez Guestway, c'est qu'il rassemble autant d'éléments de nos opérations hôtelières numériques en un seul endroit et réduit considérablement le travail manuel de notre équipe. Nous gérons des établissements entièrement digitaux sans réception traditionnelle, donc avoir la communication avec les clients, l'enregistrement en ligne, l'application client, les automatisations, les ventes additionnelles et la gestion des accès connectés sur une seule plateforme est extrêmement précieux pour nous. J'apprécie également la rapidité avec laquelle Guestway évolue. Depuis que nous collaborons avec eux, ils ont constamment ajouté de nouvelles fonctionnalités et amélioré celles existantes en se basant sur des retours opérationnels concrets. L'équipe est très réactive, facile à joindre et écoute sincèrement ce dont les hôtels ont réellement besoin. On a vraiment l'impression de faire évoluer le produit ensemble.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais voir encore plus d'intégrations avec d'autres systèmes hôteliers et un développement accru d'Autopilot. Le produit évolue déjà très rapidement, et l'équipe est extrêmement réactive aux retours, donc je suis confiant que ces domaines continueront à s'améliorer.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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