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Review of Cloudbeds

10
Rapports efficaces et polyvalents — mais la configuration peut être déroutante
General Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Key West, Florida (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Cloudbeds est un système très efficace et fiable. Une fois que vous apprenez à l'utiliser, vous réalisez à quel point il est complet et polyvalent. Vous pouvez facilement trouver les rapports dont vous avez besoin et même les personnaliser ou créer vos propres rapports selon les besoins de votre hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À mon avis personnel, créer et configurer des rapports peut être un peu compliqué. Souvent, je dois contacter le service client pour obtenir de l'aide, et heureusement, je reçois toujours leur soutien. J'aimerais que cette fonctionnalité soit un peu plus simple et que les instructions soient plus claires et plus faciles à comprendre. Par exemple, les termes utilisés pour définir les plages de dates, comme « moins que » ou « plus que », peuvent être quelque peu déroutants. Une explication plus claire ou un moyen plus simple de sélectionner les dates rendrait l'utilisation de cet outil beaucoup plus facile.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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