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Review of Cloudbeds

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Un système de gestion hôtelière (PMS) très complet et en constante évolution pour le fonctionnement quotidien d'un hôtel.
Recepcionista from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Cuernavaca (Mexico)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La gestion des calendriers est l'un des atouts majeurs de Cloudbeds. Très visuelle et intuitive, elle simplifie le contrôle de l'occupation. J'apprécie le développement constant de la plateforme. De nouvelles fonctionnalités, améliorations et outils sont régulièrement ajoutés pour optimiser les opérations hôtelières. Cloudbeds se distingue par son écosystème complet, qui permet de se passer de nombreux outils externes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La gestion des réservations de groupe pourrait être simplifiée et plus intuitive. Lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs clients et chambres, la quantité d'informations peut prêter à confusion et nécessiter plusieurs étapes pour trouver ce dont on a besoin. L'interface générale pourrait être plus fluide et plus conviviale. Certains menus comportent trop d'options et, lorsqu'elles changent d'emplacement suite à des mises à jour, il serait utile que la plateforme affiche des notifications ou de courts tutoriels pour faciliter la prise en main. Il serait également bénéfique d'optimiser les performances de certaines sections afin de réduire les temps de chargement et de simplifier certains processus répétitifs.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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