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Review of roommaster

6
Construction de colis
Director of Operations from 75-99 chambre Boutique Hotels in Brevard (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'ai rapidement été rappelé pour avoir des nouvelles. J'apprécie les mises à jour apportées par Roommaster aux paramètres cloud ainsi que les nouvelles fonctionnalités mobiles.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Des numéros d'assistance plus facilement joignables permettraient d'améliorer l'efficacité du service d'assistance en ligne. Il faudrait également rendre la FAQ plus accessible et éviter les réponses automatiques.
3.0
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Cognac, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that our team was responsive and that you've found value in the recent cloud and mobile updates. roommaster is now a modern, cloud PMS, and we are constantly investing in the platform to make it better for hotel teams. Thank you for sharing your experience with roommaster.

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