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Review of Experience Hotel

10
La meilleure solution pour augmenter la satisfaction de vos clients
Owner from 5 to 9 chambre Extended Stay & Serviced Apartments in Parikia (Cyclades)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'utilise le système depuis déjà trois ans et je dois dire qu'il a apporté un grand bénéfice au niveau de la relation client et de la satisfaction. Cela m'a permis de me rapprocher et de connaître les besoins de mes clients avant leur arrivée mais aussi pendant leur séjour. client un sentiment que nous nous soucions de leurs besoins et assure qu'ils passeront un excellent séjour. Cela nous a également aidés à augmenter les commentaires et les avis de nos clients et nous a permis de nous concentrer sur leurs besoins réels. Il est facile à utiliser et le support est immédiat.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
De nombreuses améliorations sont apportées et de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées chaque année pour l'améliorer et écouter les besoins des clients. Cela fonctionne comme prévu pour mon entreprise.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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