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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hotbot.ai

10
Excellent résultat de travail dépassant les attentes
IT Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Commande mobile et service en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Hotbot nous aide à nous connecter à nos clients via une application Web en ligne qui fonctionne à merveille. La fonction de commande du service en chambre, les langues, les fonctionnalités de chat sont ce qui fait de Hotbot un outil instrumental pour les clients. Les clients adorent utiliser le Hotbot et quittent l'hôtel avec les meilleures impressions. L'application Web a un design élégant et convivial. De plus, les clients sont assurés de ne pas se sentir aliénés et peuvent se sentir plus à l'aise dans leurs demandes, car ils peuvent facilement changer la langue à l'écran pour l'invité étranger. En plus de cela, ayant la possibilité de gérer toutes les demandes de service en chambre via la gestion de l'application Web, nous pouvons nous assurer que les clients passent un séjour agréable et traiter leurs demandes rapidement et qualitativement. Les services aux clients ne pourraient pas être plus simples qu'avec les outils Hotbot. Ils ont une belle équipe dont la réactivité et les compétences sont également de haut niveau.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement, toutes les fonctions des applications Web Hotbot fonctionnent parfaitement et il est si difficile de supposer ce qui peut être amélioré. La flexibilité du partenariat commercial est également bien présentée.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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