Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Straiv

10
Enregistrement facile des clients et un dossier client clair — avec des possibilités d'amélioration du chatbot et de la vente additionnelle
selbstständig from 25-49 chambre Extended Stay & Serviced Apartments in Bad Bellingen (Germany)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Enregistrement sans contact
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le support de Straiv est vraiment excellent pour moi. En même temps, Straiv offre à mes clients un moyen simple et intuitif de s’enregistrer ainsi qu’un accès rapide à de nombreuses autres informations concernant le séjour. Le dossier client numérique paraît moderne et professionnel, est très bien structuré, et propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires qui apportent une réelle valeur ajoutée tant à mes clients qu’à moi au quotidien. Je apprécie particulièrement la facilité d’utilisation et de personnalisation de Straiv. Je peux rapidement effectuer moi-même de nombreux ajustements sans dépendre du support. La possibilité d’intégrer des images dans les e-mails automatisés est également très utile, car cela rend l’information beaucoup plus claire pour les clients. Le gestionnaire de réservations est aussi particulièrement clair et très intuitif à utiliser.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je vois actuellement des marges d’amélioration pour le chatbot ainsi que dans les options de traduction directement dans le tableau de bord. Un upselling intégré pour des services et produits additionnels, comme la location de vélos électriques, le nettoyage intermédiaire, des serviettes supplémentaires ou d’autres services, serait également un grand atout. Cependant, je suis fermement convaincu que ces domaines fonctionneront également au niveau élevé auquel nous sommes habitués à l’avenir.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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