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Review of openROOM

10
Très satisfait d'Openroom : professionnel, efficace et avec un bon service client.
assistant Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Port de Pollenca (Balearic Islands)
Vérifié
il y a 20 jours
Produits examinés
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que nous apprécions le plus, c'est l'alliance d'un produit performant et d'une équipe disponible. Chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin d'aide pour la configuration, la réponse a toujours été rapide et claire. Le système est complet : il gère les tarifs, les restrictions et les canaux de manière fluide. Savoir qu'il est bien maintenu et pris en charge par une équipe possédant une connaissance approfondie du secteur hôtelier nous rassure.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le panneau de contrôle gagnerait à proposer davantage d'options de personnalisation visuelle afin de mieux s'adapter à chaque établissement. J'apprécierais également que le module de reporting permette d'exporter les données avec plus de filtres. Cela dit, il s'agit là de détails mineurs pour un outil qui, dans l'ensemble, remplit parfaitement ses promesses. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ou assistance.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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