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Review of Clock

10
ROUCOULER
COO from 25-49 chambre Extended Stay & Serviced Apartments in Cabarete (Caribbean)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Clock+ depuis 2020 et n'avons jamais rencontré le moindre problème. Son interface est très intuitive et l'application permet de tout paramétrer pour s'adapter parfaitement au profil et au marché du produit. Mais ce qui a été décisif pour nous, c'est la possibilité de saisir des contrats de réservation très complexes et détaillés, une fonctionnalité que je n'ai vue dans aucun autre système de gestion hôtelière. On parle peu du fait que l'équipe de support technique va bien au-delà de ce qu'on attend d'un fournisseur de logiciels. À maintes reprises, nous avons bénéficié d'une assistance et d'une aide précieuses pour répondre à nos questions et recevoir des formations complémentaires qui dépassaient le cadre de leurs responsabilités, ce qui est particulièrement rare de nos jours.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien de particulier ne me vient à l'esprit, car Clock+ est constamment à l'écoute de ses utilisateurs et apporte des améliorations et des avancées techniques, ce qui est exactement ce que nous, en tant que clients, pouvons espérer.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Antoaneta A. from Clock replied
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience on Hotel Tech Report! It’s a pleasure working with you, and we truly appreciate your trust and partnership. If there’s ever anything more we can do to support you, please don’t hesitate to reach out.

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