Clock PMS+

4.7 (282 COMMENTAIRES)

Score HT

80 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Clock PMS+

4.8 (282 COMMENTAIRES)

Classé 20 (sur 316) dans Systèmes de gestion immobilière

Clock PMS+ alimente tous les aspects des opérations hôtelières modernes et fournit l'hospitalité numérique que les clients exigent. Rationalisez la technologie de votre entreprise, engagez-vous numériquement et épatez vos invités avec des services sans contact et maximisez les profits en utilisant Clock PMS+ !

95% recommandé par 208 hôtels

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Clock Software pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Clock PMS+ for its comprehensive cloud-based platform that integrates seamlessly with various operational aspects, such as room reservations, rate management, and guest communication, significantly enhancing efficiency. Its intuitive interface and customizable features help streamline processes, reducing administrative burden and human error while boosting revenue through automatic upselling and extensive reporting capabilities. However, challenges with setup complexity, occasional system lag, and needs for additional customization are noted.

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Les partenaires disent

Industry experts recommend Clock PMS for its innovative, all-in-one cloud-based hotel management system. Unique features include seamless API integrations, extensive customization options, and a focus on automating guest interactions. Experts highlight Clock's ability to adapt swiftly to market needs, supported by a responsive and customer-focused team. Some concerns include complexity due to extensive features, occasional over-dependence on third-party integrations, and potential setup challenges.

Julia, Christian, Martin and 30 others

Lisez leurs recommandations

Automatisation

Rationalisé

Hoteliers often mention that Clock PMS+ does not offer sufficient automation features, which increases the difficulty of performing key B2B tasks. Users specifically point out the lack of options for setting payments based on the arrival date, and handling provisional bookings and allotments automatically. Additionally, there is no effective way to quickly view daily inventory changes due to the absence of automated tools. Although reports are accurate, they lack automated graphic representation or segmentation options, making it harder to discern insights effortlessly. Overall, the limited automation in Clock PMS+ hampers workflow efficiency by necessitating more manual input and oversight, leading to increased chances of errors and a less streamlined experience.

Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le travail B2B est très difficile : il n'y a pas d'option pour configurer les paiements dus à x jours à compter de la date d'arrivée (seulement x jours à compter de la date de facturation) ou la gestion des réservations provisoires, il n'y a pas d'option pour travailler avec les allocations ou visualiser rapidement les variations quoti ...

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Intégrations

Connecté

Hoteliers often mention that although Clock PMS+ integrates well with common systems like PMS, CRM, and payment processors, there are challenges in setting up these integrations. They note that once established, the integrations tend to be reliable and function consistently without significant syncing issues. However, there is a desire for greater customization options, allowing users to tailor these integrations to suit specific needs and workflows efficiently.

Owner

il y a 8 mois

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Valeur

Équilibré

Hoteliers often express that despite the reports being accurate, Clock Software's Clock PMS+ lacks in offering significant value for money due to its inefficiencies in handling specific B2B tasks. It does not provide the option to configure payments based on arrival dates, lacks provisional booking handling, and fails to offer allotment management or a tool for quick review of daily inventory changes. These shortcomings reduce its return on investment (ROI) because users feel that the features provided do not match up with the cost when compared to competitors, leading to questioning the overall value it delivers.

Owner

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Fonctionnalité

Équilibré

Hoteliers often find Clock PMS+ to be effective in covering essential property management functionalities, making it straightforward to use for tasks like booking and basic reporting. However, some hoteliers point out that it struggles with more complex B2B functionalities, such as configuring payment terms based on arrival dates or handling provisional bookings and allotments. There is also a noted gap in the ability to quickly view daily inventory changes. Furthermore, reports are reliable but could benefit from enhanced graphic representation and better segmentation options. Automation for stop sales and more dynamically updated inventory, especially for periods beyond 365 days, are also areas hoteliers identify for improvement.

Owner

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... Un bon PMS avec toutes les bases couvertes ...

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... Nous travail ...

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... Le travail B2B est très difficile : il n'y a pas d'option pour configurer les paiements dus à x jours à compter de la date d'arrivée (seulement x jours à compter de la date de ...

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... Le travail B2B est très difficile : il n'y a pas d'option pour configurer les paiements dus à x jours à compter de la date d'arrivée (seulement x jours à compter de la date de ...

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Vérifié

... Nous travail ...

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il y a 8 mois

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... Nous travaillons avec Clock PMS depuis 7 ans et c'était formidable de voir le développement de l'outil, ils ont toutes les bases couvertes, c'est assez simple à utiliser. Le service client est très rapide et réactif. Dans l'ensemble, c'est un excellen ...

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il y a 8 mois

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Interface utilisateur

Intuitif

Hoteliers often highlight the user interface of Clock PMS+ for its ease of navigation and intuitive design, making it straightforward for users to locate and utilize features. The visual design is noted to be modern and professional, contributing to a positive user experience. Many users appreciate the responsiveness of the interface, citing minimal lag and smooth operation across devices, including mobile compatibility which is highly regarded as effective. However, feedback indicates a need for improved customizability within the interface, as users express the desire for more personalized dashboard and widget options. Additionally, the clarity of information is praised, with data and key details presented in a clear and accessible manner, enhancing the usability of the system for both new and experienced users.

Owner

il y a 8 mois

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il y a 8 mois

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... Nous travaillons avec Clock PMS depuis 7 ans et c'était formidable de voir le développement de l'outil, ils ont toutes les bases couv ...

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Les hôteliers mentionnent le plus souvent

User Interface & Ease of Use

Customer Feedback and Support

Advanced Features

Automation and Efficiency

Comprehensive Integrations

Training and Continuous Improvement

Setup and Customization Effort

Reporting and Analytics

Speed and Performance Issues

Localization and Language Support

Les partenaires mentionnent le plus souvent

Customer Service

Guest Focus

API Integration

Third-party Integrations

Cloud-based Solution

Innovative Features

Automation

Customization

Continuous Improvements

Complexity

Popularité par Segment

Taille

72 | Grand (75-199 chambre)

111 | Moyenne (25-74 chambre)

44 | Petit (10-24 chambre)

18 | Très Grand (200+ chambre)

5 | Très Petit (1-9 chambre)

Pays

51 | France

24 | United States of America

23 | Belgium

16 | Bulgaria

16 | Germany

13 | Italy

6 | Australia

6 | Sweden

6 | United Kingdom

5 | Netherlands

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Costa Rica

3 | Slovenia

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | Vietnam

2 | Switzerland

2 | India

2 | Romania

2 | Canada

2 | Austria

2 | Argentina

2 | Armenia

2 | Chile

1 | Tanzania

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Uganda

1 | Zimbabwe

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Malaysia

1 | Belize

1 | Bolivia

1 | Hungary

1 | Korea, South

1 | Albania

1 | Myanmar

1 | United Arab Emirates

Taper

89 | Chambres d'Hôtes & Auberge

138 | Boutique

52 | De marque

3 | Casino

79 | Centre-ville

66 | Aéroport/ conférence

25 | Séjours prolongés et appartements avec services

28 | Auberge

58 | Service et budget limités

59 | Luxe

2 | Motel

53 | Complexe

13 | Locations de vacances et villas

Région

29 | Amérique du Nord

161 | Europe

13 | Asie Pacifique

6 | Océanie

2 | Moyen-Orient

8 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

7 | Afrique

Catégorie

282 | Systèmes de gestion immobilière

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Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être

Modules complémentaires et modules disponibles

Résumé des avis sur Clock Software

4.7

Excellent

282 commentaires

Facilité d’utilisation

4.8/5

Assistance client

4.8/5

ROI

4.7/5

Mise en œuvre

4.7/5

Recommandé pour

282

Systèmes de gestion immobilière Classé n°20 sur 316

Tarification de Clock Software

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

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Saisissez le nombre de chambres

Comparer Clock Software to Top Alternatives

Compare

Mews

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (656 COMMENTAIRES)

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Compare

Cloudbeds

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (1123 COMMENTAIRES)

Gestion immobilière en mode facile.

Compare

Oracle Hospitality

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (655 COMMENTAIRES)

OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Voir le sommet Clock Software alternatives

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Intégrations de Clock Software

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 92% recommandée par 2314 hôtels	Gestionnaires de canaux
Canary Technologies 96% recommandée par 1770 hôtels	Enregistrement sans contact +2 more
Lighthouse 95% recommandée par 1370 hôtels	Évaluation des achats
RateGain 94% recommandée par 583 hôtels	Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
RoomPriceGenie 96% recommandée par 546 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
Duve 96% recommandée par 534 hôtels	Applications pour les clients de l'hôtel +2 more
Profitroom 95% recommandée par 519 hôtels	Gestionnaires de canaux
IDeaS 92% recommandée par 519 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
GuestRevu 95% recommandée par 439 hôtels	Gestion de la réputation
TrustYou 89% recommandée par 369 hôtels	Outils de réservation directe +3 more

Browse all integrations (95)

Support

Assistance vérifiée

Clock Software a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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2025

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Clock PMS+

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

Les partenaires mentionnent le plus souvent

Qu'est-ce que Clock Software?

Cloudbeds

roomMaster by innQuest

Mews

WebRezPro

ThinkReservations

Shiji Group

Oracle Hospitality

HOTELTIME

Yanolja

Stayntouch

Facturation directe

Rapports RevPaR et ADR

Multi-devise

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Audit de nuit automatisé

Communication invité (messagerie SMS)

Marketing par courriel natif

Profils d'invités

CRM invité

Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

Moteur de réservation

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles

Multilingue

Basé sur le cloud

Sur place

Communication invité (messagerie SMS)

Profils d'invités

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Application mobile

Application mobile

Audit de nuit automatisé

Vue Calendrier

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profils d'invités

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Fonctionnalité de groupe

Automated Space Optimization

Scanner d'identité et de passeport intégré

Inscription numérique

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Module d'entretien ménager

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Facturation directe

Multi-devise

Traitement des paiements

Payment Requests

Rapports RevPaR et ADR

Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

CRS intégré

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments