Clock PMS+

4.7 (282 COMMENTAIRES)

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Score HT  
80 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Clock PMS+ alimente tous les aspects des opérations hôtelières modernes et fournit l'hospitalité numérique que les clients exigent. Rationalisez la technologie de votre entreprise, engagez-vous numériquement et épatez vos invités avec des services sans contact et maximisez les profits en utilisant Clock PMS+ !

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Clock Software pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Clock PMS+ pour sa plateforme complète basée sur le cloud qui s'intègre parfaitement à divers aspects opérationnels, tels que les réservations de chambres, la gestion des tarifs et la communication avec les clients, améliorant ainsi considérablement l'efficacité. Son interface intuitive et ses fonctionnalités personnalisables aident à rationaliser les processus, à réduire la charge administrative et les erreurs humaines tout en augmentant les revenus grâce à des ventes incitatives automatiques et à des capacités de reporting étendues. Cependant, des défis liés à la complexité de la configuration, aux retards occasionnels du système et aux besoins de personnalisation supplémentaires sont notés.

Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Clock PMS pour son système de gestion hôtelière innovant et tout-en-un basé sur le cloud. Parmi ses fonctionnalités uniques figurent des intégrations API transparentes, des options de personnalisation étendues et une attention particulière portée à l'automatisation des interactions avec les clients. Les experts soulignent la capacité de Clock à s'adapter rapidement aux besoins du marché, avec le soutien d'une équipe réactive et axée sur le client. Parmi les préoccupations figurent la complexité due aux nombreuses fonctionnalités, la dépendance excessive occasionnelle aux intégrations tierces et les défis potentiels de configuration.

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Julia, Christian, Martin and 30 others

Lisez leurs recommandations

Popularité par Segment

Taille

5 | Très Petit (1-9 chambre)

44 | Petit (10-24 chambre)

111 | Moyenne (25-74 chambre)

72 | Grand (75-199 chambre)

18 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

51 | France

24 | United States of America

23 | Belgium

16 | Bulgaria

16 | Germany

13 | Italy

6 | Australia

6 | Sweden

6 | United Kingdom

5 | Netherlands

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Costa Rica

3 | Slovenia

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | Vietnam

2 | Switzerland

2 | India

2 | Romania

2 | Canada

2 | Austria

2 | Argentina

2 | Armenia

2 | Chile

1 | Tanzania

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Uganda

1 | Zimbabwe

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Malaysia

1 | Belize

1 | Bolivia

1 | Hungary

1 | Korea, South

1 | Albania

1 | Myanmar

1 | United Arab Emirates

Taper

138 | Boutique

89 | Chambres d'Hôtes & Auberge

79 | Centre-ville

66 | Aéroport/ conférence

59 | Luxe

58 | Service et budget limités

53 | Complexe

52 | De marque

28 | Auberge

25 | Séjours prolongés et appartements avec services

13 | Locations de vacances et villas

3 | Casino

2 | Motel

Région

161 | Europe

29 | Amérique du Nord

13 | Asie Pacifique

8 | Amérique du Sud

7 | Afrique

6 | Océanie

2 | Moyen-Orient

1 | Centre amérique

Catégorie

282 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que Clock Software?

Fondée en 1996 | Siège social à London | 53 employés
Clock PMS+ est un système complet de gestion immobilière basé sur le cloud, conçu pour s'intégrer de manière transparente à divers aspects des opérations hôtelières. La plateforme gère les réservations de chambres, la gestion des tarifs et la communication avec les clients, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle. Son interface intuitive et ses fonctionnalités personnalisables rationalisent les processus, réduisant ainsi la charge administrative et les erreurs humaines. Clock PMS+ augmente également les revenus grâce à des ventes incitatives automatiques et à des capacités de reporting étendues. Bien que la configuration puisse être complexe, sa capacité à s'adapter rapidement aux besoins du marché et son solide support client en font un outil précieux pour les hôteliers qui cherchent à optimiser leurs opérations commerciales.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Clock Software. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Clock Software

FAQ

Alternatives à Clock PMS+

Vous n'êtes pas sûr que Clock Software soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Facile à utiliser et à apprendre

Parcours client automatisé : enregistrement, vente incitative et bien plus encore

Automatisation du processus de paiement

Fonctionnalité multi-propriétés

Stratégies de tarification dynamique

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Module événementiel

Logiciel de gestion d'événements
Le module événement permet aux utilisateurs de gérer les détails de l'événement, de la réservation des lieux et de la restauration à la gestion de l'hébergement des invités. Il permet de créer des pages d'événement pour la planification, l'allocation des ressources et la gestion des dépenses, avec des mises à jour automatiques en cas de modifications. Il stocke également les communications clés, comme les contrats et les commandes d'événements de banquet (BEO), pour un accès facile.

INCLUS

Réservation directe entièrement intégrée

Moteur de réservation
BookDirect s'intègre directement, permettant une gestion en temps réel des réservations et des disponibilités. Il prend en charge les réservations de groupe, permettant aux clients de réserver plusieurs chambres à la fois. Des fonctionnalités telles que les codes promotionnels, les badges de meilleur tarif et les options de vente incitative sont conçues pour augmenter les conversions. Avec une conception axée sur le mobile, BookDirect garantit des expériences de réservation fluides sur tous les appareils. Les options d'intégration incluent des liens externes simples ou une intégration en ligne pour un flux de réservation transparent sur votre site Web.

INCLUS

Ménage intégré sur mobile

Logiciel de gestion ménagère
Éliminez les mises à jour manuelles et lentes des chambres et le besoin de listes imprimées grâce à un système de gestion ménagère adapté aux appareils mobiles et entièrement intégré au PMS. Attribuez facilement des tâches, suivez l'état des chambres en temps réel et automatisez les plannings pour un flux de travail plus efficace. Les équipes de gestion ménagère peuvent mettre à jour et accéder aux informations en déplacement, avec la possibilité de suivre et de gérer les objets perdus et trouvés.

INCLUS

Résumé des avis sur Clock Software

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Clock PMS+ est le produit #28 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 317) et le #570 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Clock Software a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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80 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Clock Software

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Clock Software Moyenne Clock Software

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Mews PMS
Compare

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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Avis sur Clock Software

Notation Des Hôteliers

Excellent
236
Très bien
32
Moyenne
10
Pauvre
4
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (5)
  • Petit (44)
  • Moyenne (111)
  • Grand (72)
  • Très Grand (18)

De campagne

  • France
    France
    (51)
  • United States of America
    United States of America
    (24)
  • Belgium
    Belgium
    (23)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (16)
  • Germany
    Germany
    (16)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Armenia
    Armenia
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (29)
  • Europe
    Europe
    (161)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (13)
  • Océanie
    Océanie
    (6)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (8)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (7)
6

Un bon PMS avec toutes les bases couvertes

Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Paje (Tanzania)

Vérifié
il y a 10 mois
Nous travaillons avec Clock PMS depuis 7 ans et c'était formidable de voir le développement de l'outil, ils ont toutes les bases couvertes, c'est assez simple à utiliser. Le service client est très rapide et réactif. Dans l'ensemble, c'est un excellent PMS pour les petites propriétés qui fonctionnent en B2C.
Country Tanzania
Owner
Petit hôtel
10

Clock PMS fait tout, j'aurais aimé que nous le sachions encore plus tôt

Owner de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Bruges (Belgium)

Vérifié
il y a 16 mois
Les choses prennent moins de temps et d'efforts et c'est formidable de pouvoir tout gérer facilement à partir d'un seul programme, même lorsque vous n'êtes pas au bureau. La vente incitative avec l'engagement des clients et la correspondance des prix du PMS lors des appels téléphoniques ont eu un effet très positif. On a l'impression que le...
Country Belgium
Owner
Hôtel moyen
10

Très, très, très grosse amélioration par rapport à notre ancien PMS

Reception de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Ede (Netherlands)

Vérifié
il y a 16 mois
PMS très moderne et intelligent. Nous ne travaillons avec elle que depuis un mois maintenant, mais elle nous surprend encore tous les jours. Tant que votre configuration lors de la mise en œuvre est effectuée correctement, vous disposerez d'un système très décent qui vous économisera beaucoup de travail. L'installation a été beaucoup de tra...
Country Netherlands
Reception
Hôtel moyen
10

PMS « facile à utiliser »

Ops director de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Leiden (The Netherlands)

Vérifié
il y a 16 mois
Si vous savez surfer sur Internet, vous savez utiliser Clock. Le PMS est utilisé avec tout ce dont vous avez besoin et est facile à personnaliser avec toutes les options/rapports supplémentaires imaginables.
Country The Netherlands
Ops director
Hôtel moyen
10

Service incroyable et gens sympas !!

DIRECTOR de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Barcelona (Spain)

Vérifié
il y a 16 mois
Il est facile à utiliser et très intuitif. Et nous disposons d'un support client incroyable
Country Spain
DIRECTOR
Petit hôtel
10

Ce fut une transition facile de notre ancien système PMS vers Clock+ PMS

COO de 10 to 24 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Cabarete (Caribbean)

Vérifié
il y a 16 mois
Nous apprécions l'intégration des OTA, des voyagistes, des réservations sur le site Web et, bien sûr, des réservations directes, toutes gérées dans un seul système et un seul calendrier. La flexibilité de la configuration tarifaire est impressionnante. Les outils de communication comme le courrier invité sont un énorme avantage. Le portail...
Country Caribbean
COO
Petit hôtel
10

J'ai transformé mon hôtel

Owner/General Manager de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Mutare (Zimbabwe)

Vérifié
il y a 2 ans
Tarification, paiement et rapports véritablement multidevises. Basé sur le cloud. Moteur de réservation direct sans commission. Un bon support API nous a permis de travailler avec notre fournisseur pour fiscaliser en multi-devises à partir de n'importe quel appareil. Le système basé sur le cloud me permet de surveiller facilement les perfor...
Country Zimbabwe
Owner/General Manager
Hôtel moyen
10

Super belle aide !

Front Office Manager de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Leiden (The Netherlands)

Vérifié
il y a 2 ans
Les employés de Clock nous aident toujours avec patience et sont orientés vers les solutions. Lorsque nous envoyons un ticket, il est rapidement récupéré.
Country The Netherlands
Front Office Manager
Grand hôtel
10

Personnel

salesmanager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kampala (Uganda)

Vérifié
il y a 2 ans
J'obtiens toujours de l'aide rapidement et j'obtiens des réponses claires à mes questions. Le contact que j'ai est agréable. Merci Jim!
Country Uganda
salesmanager
Grand hôtel
10

Personnel

salesmanager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kampala (Uganda)

Vérifié
il y a 2 ans
J'obtiens toujours de l'aide rapidement et j'obtiens des réponses claires à mes questions. Le contact que j'ai est agréable. Merci Jim!
Country Uganda
salesmanager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Clock PMS+ est une solution révolutionnaire pour les hôteliers à la recherche d'une gestion fluide et de la satisfaction des clients. Sa conception intuitive et ses fonctionnalités complètes s'intègrent parfaitement à la plateforme tout-en-un d'Hotellistat, permettant des décisions basées sur les données et une automatisation améliorée. La synchronisation en temps réel des données permet aux utilisateurs de rationaliser les processus, d'optimiser les revenus et d'améliorer l'expérience des clients. L'engagement de Clock Software en matière d'innovation et de fiabilité s'aligne parfaitement sur la mission d'Hotellistat, ce qui en fait un partenaire de confiance pour la gestion hôtelière moderne.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Clock PMS+ se distingue par son architecture cloud transparente, son interface conviviale et son accent mis sur l'automatisation et le libre-service client. Sa capacité à s'intégrer sans effort à une large gamme de systèmes tiers, y compris Hotellistat, garantit une pile technologique unifiée pour les hôteliers. Des fonctionnalités uniques telles que des outils avancés destinés aux clients (par exemple, l'auto-enregistrement et les clés de chambre mobiles) améliorent l'expérience client tout en réduisant les frictions opérationnelles. De plus, son approche évolutive et modulaire le rend adapté aux hôtels de toutes tailles, garantissant une adaptabilité aux demandes évolutives du marché.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous envisagez d'utiliser Clock PMS+, concentrez-vous sur l'exploitation optimale de ses intégrations et de ses capacités d'automatisation. Associez-le à des outils tels que Hotellistat pour une gestion complète des revenus et des informations opérationnelles. Investir du temps dans la configuration appropriée du système pour qu'il corresponde aux flux de travail de votre établissement permettra d'exploiter tout son potentiel, de rationaliser vos opérations et d'améliorer la satisfaction des clients. Donnez la priorité à la formation de votre équipe à l'utilisation de ses fonctionnalités destinées aux clients, telles que l'auto-enregistrement, qui peuvent améliorer considérablement l'expérience des clients tout en réduisant la charge de travail de la réception.

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