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Review of Hostaway

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Ils n'arrêteront pas de nous facturer.
Director of Revenue Optimization from 75-99 chambre Vacation Rentals & Villas in Baton Rouge (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Logiciel de location de vacances
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons utilisé ce logiciel pendant deux ans, et lorsque nous avons décidé de changer de fournisseur, nous avons respecté le préavis de résiliation. Or, depuis trois mois, ils continuent de nous facturer mensuellement alors que nous ne sommes plus sous contrat et que nous n'utilisons plus le système. Nous avons contacté plusieurs personnes, mais elles semblent incapables de résoudre ce problème.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La qualité du service client s'est dégradée au fil des ans. Le programme est idéal pour les petites sociétés de gestion ou les propriétaires individuels, mais il n'était plus adapté à nos besoins.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
1.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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