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Review of Cloudbeds

10
Système de gestion immobilière très intuitif avec un excellent accompagnement à l'intégration !
Owner from 5 to 9 chambre Bed & Breakfast & Inns in Clarenville (Canada)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'intégration des réservations en ligne et des réservations directes via le site web est très simple, ce qui évite les doubles réservations. La possibilité de glisser-déposer les réservations depuis le calendrier est également très pratique.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le tableau de bord est excellent, mais il devrait comporter un indicateur pour repérer facilement les nouvelles réservations n'ayant pas encore de chambre attribuée automatiquement. Il est facile de les manquer. L'application mobile nécessite de nombreuses améliorations : sur iPhone, il est difficile de consulter les disponibilités ou de réserver pour les clients qui nous appellent lorsque nous ne sommes pas devant notre ordinateur. De plus, le bouton « Confirmer » n'apparaît pas toujours en bas de l'écran lors de la consultation du calendrier, ce qui empêche de sélectionner une date. Sur ordinateur, il serait pratique de pouvoir ajouter une note directement depuis le calendrier.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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