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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Excellent support client
Marketing from 100 to 199 chambre Luxury Hotels in Killarney (Ireland)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Moteur de réservation
Agences de marketing numérique
Conception de sites web
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous aimons travailler avec Net Affinity, ils offrent un excellent support client. Sous leur direction, notre site Web fonctionne très bien, la conversion est forte et nos clients bénéficient d'une excellente expérience utilisateur. Net Affinity s'occupe également de notre marketing numérique, PPC et SEO qui continuent de connaître du succès, optimisant les ventes avec un faible coût par acquisition.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les rapports doivent vraiment être améliorés, nous avions l'habitude d'obtenir un joli instantané/résumé des statistiques que nous avions perdu avec le nouveau moteur de réservation. Les réservations de bons pourraient également être incluses dans les statistiques quotidiennes, cela nous manque.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that our partnership is delivering strong results for your property. It's fantastic to know that your website is performing well, conversion remains strong, and that your guests are enjoying a seamless booking experience. Your positive feedback on our Digital Marketing services is especially rewarding, and our team will be thrilled to hear that their efforts are contributing to increased revenue! Thank you also for your feedback regarding reporting. Reporting is an area we are continually enhancing based on client feedback, and there may be new features and updates available that could help address some of your requirements. I would encourage you to speak with your eCommerce Manager, who will be happy to discuss the latest reporting capabilities and upcoming enhancements with you. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

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