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Review of HotelKey

8
PMS facile à utiliser
Administrative Director from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Boynton Beach (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Hotel Key est un pms très simple à naviguer pour la direction et le personnel. Nous avons utilisé de nombreux pms, c'est de loin le plus simple à apprendre et à utiliser. La formation ne prend pas longtemps et facilite l’intégration des employés. Le format est agréable et convivial. C'est intuitif. L'application mobile est géniale. Depuis votre téléphone, vous pouvez consulter les statistiques de votre hôtel. Vous pouvez consulter les enregistrements, etc. Pour un hôtel/motel indépendant, c'est parfait. Il a ce dont vous avez besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Lorsqu’il s’agit de facturation directe et de RA, ce n’est pas si simple. Nous avons dû contacter le service client à plusieurs reprises pour y travailler. De plus, le côté RMS est très manuel si vous diffusez des promotions sur les OTA. Vous ne pouvez utiliser aucun des logiciels de tarification automatisés, car ils ne disposent pas de « centre de tarification ». Cela signifie que vous chargez manuellement des remises sur les ota et que vous définissez des tarifs différents pour chaque ota, un tarif sans rendez-vous, etc.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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