Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cloudbeds

9
Excellent service et excellent soutien !!!
Senior Sales & Receptionist from 10 to 24 chambre Boutique Hotels in Hoi An (Vietnam)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Merci beaucoup pour l'excellent soutien de votre équipe de support Cloudbeds jusqu'à présent, en particulier pendant les dures pandémies de Covid-19. Ils ont été notre très bon compagnon qui sait bien écouter leurs clients, comprendre les difficultés des petites entreprises comme nous et donner leurs mains pour nous aider à survivre en créant de nombreux programmes de secours flexibles au cours de la dernière année 2020. J'espère que nous pourrons récupérer notre entreprise au cours de la nouvelle année 2021 pour continuer à utiliser les excellents services de Cloudbeds pendant longtemps…
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Juste quelques petites choses :- Rapport de revenus quotidiens : ajoutez la fonction de filtrage des types de chambres, types de services.- Montant de la caution : après avoir modifié le montant total de l'hébergement, nous ne pouvons pas changer le montant de la caution. S'il peut également être modifié, ce sera plus précis et plus pratique pour nous- Modèle d'e-mail de réservation confirmée : si nous pouvons séparer la politique de réservation du merge tag [table], ce sera mieux pour nous, car nous n'avons pas la même politique de réservation à toutes les OTA ou agences de voyages.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Anas A. from Cloudbeds replied
Thank you for taking the time to leave us such an amazing review. We truly appreciate your kind words and are happy to hear that the support you received during the pandemics were crucial. We are hoping for your business to recover well and to see a better 2021. With regards to the report, we are happy to inform you that a new report building system is on the horizon which is called the Report Builder. It will allow you to further customize the reports and build the data and information that you need to see. Your feedback on the email template and merge tag is also useful so please feel free to reach out via [email protected] and we will be happy to further assist you.

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre propriété

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel