Review of Zafiro

7
Bon système iptv mais pas le meilleur pour la solution chromcast.
It from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le backend est facile à gérer. Réinstaller la télévision ou modifier le profil de télévision n'est pas non plus compliqué. Avait une fonction de rapport comme le temps passé sur le canal.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ne pas avoir de fonction de base comme regarder la télévision sans enregistrer les invités dans la chambre. Un ingénieur hôtelier ou un service de ménage vérifiera la chambre avant l'arrivée des clients. Sans l'enregistrement des invités, ils ne peuvent pas tester que le téléviseur fonctionne correctement ou non. L'enregistrement manuel n'est pas une solution si nous avons 20 chambres en attente et que nous devons manuel 1:1 chaque chambre. Support également situé en Europe. Plusieurs fois, j'ai dû attendre la moitié de la journée pour obtenir une réponse. L'équipe de mise en œuvre n'a pas non plus beaucoup écouté la structure du réseau client. Ils insistent pour suivre leurs instructions. Même les conseils/préoccupations des clients concernant le problème qui peut survenir à l'avenir. Difficile pour le contact, ouvrez seulement le ticket et attendez. S'il a besoin d'une discussion urgente comme un problème de réseau entre IPTV et la configuration du réseau. Il serait préférable de contacter par e-mail ou autre chose. Le système Chromecast n'est pas non plus le meilleur comme il se doit. Le réseau a déclaré avoir suivi l'instruction, mais Zafiro suggère qu'elle provient de la configuration et du trafic mdns. Il devrait être agréable de laisser les deux équipes discuter et affiner la solution. Zafiro fournit le consultant mais cela a un coût. (Face au problème, le nom cc est toujours manquant, le nom des autres pièces est affiché)
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
1.5/5

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