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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
Simple et bien connecté
前台 from 25-49 chambre Branded Hotels in Brisbane (Australia)
Vérifié
il y a 15 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
CHANNEL PLUS est pratique pour recevoir les e-mails de réservation, la carte SIM du robot est également performante, et l'outil de création de site web est bon (mais certains aspects sont perfectibles). Le service GDS est également disponible.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pas de service en mandarin ? C'est inadmissible ! Le chinois est largement parlé dans le monde, et pourtant un fournisseur aussi important ne le propose pas. Nous avons besoin d'un service client parlant mandarin en Australie ! Nous avons besoin d'une ligne téléphonique pour contacter directement un service client sinophone !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rachel Thank you so much for your thoughtful feedback! However, I understand the need for Mandarin-speaking customer service, and I assure you that your concerns are taken seriously as we work towards enhancing our support options. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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