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Review of Guestnet

10
Comment Såndgøld Alpine Glamping réinvente l'expérience du camping avec Guestnet
Management from 5 to 9 chambre Boutique Hotels in Campo Tures (Italy)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Guestnet nous permet de fournir à nos clients toutes les informations importantes 24h/24 et 7j/7, ce qui améliore considérablement leur satisfaction. Parallèlement, la plateforme allège la charge de travail de notre équipe grâce à l'automatisation et augmente notre chiffre d'affaires grâce à des ventes additionnelles ciblées. Nous apprécions tout particulièrement son intégration fluide avec nos systèmes existants et sa parfaite cohérence avec notre image de marque.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le seul problème que nous avons constaté, c'est que les temps de réponse/chargement sont parfois un peu longs. C'est tout.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Lorena O. from Guestnet replied
Danke euch für dieses tolle Feedback! Schön zu hören, dass Guestnet euren Gästen rund um die Uhr alle wichtigen Infos bietet und gleichzeitig euer Team durch Automatisierung spürbar entlastet. Dass ihr zusätzlich vom gezielten Upselling profitiert und die Integration in eure bestehenden Systeme so gut funktioniert, freut uns besonders. Leicht verzögerte Ladezeiten können im Alltag natürlich störend sein. Wir behalten die Performance kontinuierlich im Blick, damit die Nutzung möglichst flüssig bleibt.

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