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Review of Mews

10
Gagne du temps et simplifie les tâches quotidiennes — le kiosque reste basique
Revenue Manager from 50-74 chambre Airport/Conference Hotels in London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Fort de plus de 15 ans d’expérience dans l’industrie hôtelière, nous avons travaillé avec plusieurs systèmes de gestion d’établissement, et Mews est l’un des meilleurs que j’ai utilisés jusqu’à présent. Il réduit considérablement les tâches administratives routinières dans tous les départements, permettant aux équipes de se concentrer davantage sur la qualité du service client et l’amélioration de l’activité. L’un des atouts les plus impressionnants de Mews est son interface conviviale. Même les membres de l’équipe sans expérience préalable de systèmes de gestion d’établissement le trouvent facile à prendre en main, grâce à la formation et au support qui leur permettent de comprendre rapidement le fonctionnement du système. Dans l’ensemble, Mews est une solution excellente qui améliore l’efficacité opérationnelle, simplifie les tâches quotidiennes et permet aux équipes hôtelières de se concentrer sur ce qui compte le plus : l’expérience client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La fonctionnalité de kiosque reste assez basique, car elle ne supporte actuellement que des opérations basées sur des tables. Des développements et améliorations supplémentaires sont nécessaires pour en faire un kiosque totalement autonome, capable de fonctionner plus efficacement sans assistance du personnel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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