Review of Straiv

10
Outils fiables pour le parcours client avec accès mobile
COO from 75-99 chambre Boutique Hotels in Marktredwitz (Germany)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons straiv chez Avaneo Hotels depuis plus de deux ans et sommes très satisfaits de notre choix. Du check-in en ligne, kiosque d’enregistrement et application client à la communication tout au long du parcours digital client, straiv facilite le quotidien de nos clients comme de notre équipe. Après notre expérience avec d’autres systèmes, nous apprécions vraiment d’avoir un partenaire aussi fiable à nos côtés. L’équipe support est réactive et disponible dès que nous avons besoin d’aide. Une excellente solution portée par une équipe compétente. Fortement recommandé !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une amélioration que j’accueillerais personnellement serait une application mobile pour l’administration, ou au moins une interface optimisée pour les navigateurs mobiles, afin de pouvoir consulter rapidement des informations ou assister un client en déplacement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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