Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of HotelSync

10
Contrôle opérationnel clair pour les établissements saisonniers — avec une marge pour une meilleure prévision
Revenue Manager from 75-99 chambre Resorts in Kopaonik (Serbia)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
D'un point de vue gestion, ce que j'apprécie le plus chez HotelSync, c'est d'avoir une vue claire de l'ensemble de notre exploitation en un seul endroit. Au Jaram Resort, nous gérons 99 unités d'hébergement dans une destination très saisonnière, où la demande et les tarifs des chambres peuvent varier considérablement au cours de l'année. Avec des tarifs allant de 150 € à 400 € la nuit, disposer d'une gestion fiable des disponibilités et de la flexibilité pour ajuster rapidement les prix est essentiel. La combinaison du PMS, du channel manager et de la gestion du rendement facilite grandement notre travail quotidien. Nous pouvons gérer les tarifs et les disponibilités sur différents canaux de réservation, suivre l'occupation et les revenus, et prendre des décisions sans avoir à passer constamment d'un système à l'autre ni à dépendre de feuilles de calcul. J'apprécie également la façon dont HotelSync connecte les différents départements. Pendant les périodes de pointe hivernales, lorsque la station est particulièrement occupée, le fait que la réception, les réservations et le housekeeping travaillent avec les mêmes informations à jour fait une différence notable. Le booking engine est un autre avantage, nous donnant plus de contrôle sur les réservations directes et réduisant notre dépendance aux canaux tiers. Enfin, l'équipe de support mérite une mention spéciale. Dans l'hôtellerie, surtout en haute saison, une assistance rapide et fiable est extrêmement importante, et avoir une équipe qui comprend les opérations hôtelières fait une réelle différence. Dans l'ensemble, HotelSync nous offre la visibilité et la flexibilité nécessaires pour gérer efficacement un établissement saisonnier plus important tout en restant concentrés sur le revenu et l'expérience client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais voir des prévisions de revenus plus avancées et des comparaisons de performance, en particulier pour les établissements saisonniers où la demande peut fluctuer fortement. Certaines fonctionnalités plus avancées pourraient également être plus faciles à découvrir, peut-être via des tutoriels pratiques ou des exemples adaptés à différents types d'hôtels. La fonctionnalité est déjà étendue, et aider les utilisateurs à en tirer le meilleur parti serait une amélioration précieuse.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel