HotelSync

5.0 (87 AVIS)

Score HT

78 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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HotelSync

5.0 (87 AVIS)

Classé 19 (sur 363) dans Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

All-in-one hotel & property management solution

100% recommandé par 93 hôtels

HotelSync est populaire en Serbia and Montenegro.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de HotelSync pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient OTA Sync pour sa plateforme tout-en-un intégrant PMS, channel manager et moteur de réservation, qui permet de rationaliser les opérations et de maximiser les revenus. Les fonctionnalités essentielles comprennent la synchronisation en temps réel sur plusieurs plateformes, des rapports de performances détaillés et la possibilité d'intégration avec des systèmes tiers. Les utilisateurs apprécient son amélioration continue et la facilité d'intégration des nouveaux employés, mais soulignent les domaines à améliorer comme la fiabilité des applications mobiles et l'intégration des points de vente.

Lisez leurs avis

Les types d'hôtels pour lesquels HotelSync est populaire

Taille

15 | Très petit (1-9 chambre)

48 | Petit (10-49 chambre)

21 | Taille moyenne (50-99 chambre)

8 | Grand (100-499 chambre)

1 | Très grand (500+ chambre)

Pays

46 | Serbia

22 | Montenegro

10 | Spain

7 | Croatia

3 | United States

2 | Bosnia and Herzegovina

1 | Uganda

1 | India

1 | Germany

1 | United Arab Emirates

1 | Greece

1 | Indonesia

Type

33 | Chambres d'Hôtes & Auberge

33 | Boutique

25 | Centre-ville

25 | Luxe

24 | Service et budget limités

20 | Complexe hôtelier

19 | Séjours prolongés et appartements avec services

16 | Aéroport/Conférence

14 | De marque

7 | Locations de vacances et villas

3 | Auberges de jeunesse

3 | Motel

Région

89 | Europe

3 | Amérique du Nord

2 | Asie Pacifique

1 | Moyen-Orient

1 | Afrique

Catégorie

87 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

85 | Moteur de réservation

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être

Compléments et modules disponibles

Analyses de l'enquête Property Management Systems Q4 '26

Dernière mise à jour: Q4 2026

HotelSync est-il adapté à votre hôtel ?

Rang

Taille d'hôtel

Alternatives populaires

#1 sur 52

Petit

90% (694)

Cloudbeds

Cloudbeds est la principale alternative à HotelSync parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent les fonctionnalités complètes du PMS, en particulier la matrice de disponibilité personnalisable, qui facilite une gestion efficace des revenus et offre une vue claire de l’occupation. Son intégration robuste avec les canaux de distribution minimise les risques de surréservation, assurant la tranquillité d’esprit des exploitants hôteliers gérant un inventaire de chambres limité.

#1 sur 45

Mid-sized

92% (386)

Mews

Mews est la principale alternative à HotelSync parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent le haut niveau d’automatisation de Mews, qui réduit considérablement le travail manuel en rationalisant des tâches telles que les enregistrements, les paiements et les communications avec les clients, permettant ainsi au personnel de se concentrer davantage sur l’amélioration de l’expérience client.

Petit

90% (694)

#1 sur 52

Cloudbeds

Mid-sized

92% (386)

#1 sur 45

Mews

Rang

Type d'hôtel

Alternatives populaires

#3 sur 40

Luxe

92% (246)

HOTELTIME

HOTELTIME est la principale alternative à HotelSync parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent le support client solide du système, notant que l’assistance est « toujours réactive et utile », ce qui rend la résolution des problèmes simple et efficace.

#1 sur 26

Locations de vacances et villas

91% (143)

Cloudbeds

Cloudbeds est la principale alternative à HotelSync parmi les locations de vacances et villas sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient l’intégration avec diverses OTAs, notant que cela évite les surréservations et simplifie la gestion sur plusieurs plateformes de réservation. Les fonctionnalités robustes de reporting aident à suivre la performance efficacement, en faisant un choix solide pour la gestion d’établissement.

#1 sur 33

Séjours prolongés et appartements avec services

92% (139)

Mews

Mews est la principale alternative à HotelSync parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la capacité de Mews à gérer les séjours à la nuitée ou au mois, une fonctionnalité qui répond efficacement aux besoins opérationnels spécifiques des appartements avec services.

Luxe

92% (246)

#3 sur 40

HOTELTIME

Locations de vacances et villas

91% (143)

#1 sur 26

Cloudbeds

Séjours prolongés et appartements avec services

92% (139)

#1 sur 33

Mews

Rang

Région

Alternatives populaires

#1 sur 35

Europe

92% (714)

Mews

Mews est la principale alternative à HotelSync parmi les hôtels en Europe selon HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l’interface conviviale de Mews qui simplifie les opérations quotidiennes, facilitant la gestion des réservations et la rationalisation des tâches par le personnel. Des fonctionnalités telles que les enregistrements automatisés et les intégrations fluides améliorent l’efficacité opérationnelle, libérant ainsi plus de temps pour les activités centrées sur le client.

Europe

92% (714)

#1 sur 35

Mews

Résultats complets de l'enquête Property Management Systems 2026

HotelSync - Analyses de l'enquête Property Management Systems Q4 '26

Par taille d'hôtel

HotelSync is ranked #21 of 52 for Petit in Property Management Systems 12 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews et 48 autres

HotelSync is ranked #20 of 45 for Mid-sized in Property Management Systems 25 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds et 41 autres

HotelSync est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les établissements de taille moyenne sur HotelTechReport, apprécié pour sa fonctionnalité efficace dédiée aux condo hôtels qui permet un reporting en temps réel aux propriétaires individuels. Cela aide les exploitants hôteliers à gérer efficacement des opérations complexes et à maintenir une communication claire avec les parties prenantes.

Par type d'hôtel

HotelSync is ranked #27 of 40 for Luxe in Property Management Systems 23 reviews, 100% recommend Popular alternatives: HOTELTIME, Cloudbeds, Mews et 36 autres

HotelSync est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, salué pour ses capacités tout-en-un qui simplifient les opérations à la réception et améliorent la communication avec les clients, entraînant une augmentation rapportée de 20 % du chiffre d’affaires.

HotelSync is ranked #24 of 26 for Locations de vacances et villas in Property Management Systems 5 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews et 22 autres

HotelSync est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport, reconnu pour son « support exceptionnel » qui aide à résoudre divers problèmes, améliorant ainsi l’expérience client et les opérations pour les gestionnaires d’établissement.

HotelSync is ranked #13 of 33 for Séjours prolongés et appartements avec services in Property Management Systems 17 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS et 29 autres

HotelSync est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport, mis en avant pour sa fonction complète de reporting qui permet des mises à jour en temps réel pour chaque propriétaire, garantissant une communication fluide et un contrôle opérationnel pour la gestion d’appartements de grande taille.

Par région

HotelSync is ranked #11 of 35 for Europe in Property Management Systems 77 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock et 31 autres

HotelSync est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les petits établissements en Europe selon HotelTechReport, salué pour sa "connexion excellente avec tous les canaux de vente," ce qui aide à prévenir les surréservations et favorise des opérations fluides. La capacité du système à s’intégrer parfaitement avec diverses plateformes de réservation minimise les conflits de réservation, ce qui est crucial pour maintenir les taux d’occupation.

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Tarification

Avis

4.8 avg

Résumé des avis sur HotelSync

5.0

Excellent

87 avis

Facilité d’utilisation

5.0/5

Service client

5.0/5

ROI

5.0/5

Mise en œuvre

5.0/5

Recommandé pour

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) Classé n°19 sur 363

Moteur de réservation Classé n°10 sur 151

Tarification de HotelSync

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

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Cloudbeds

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

4.6 (1405 AVIS)

Gestion immobilière en mode facile.

Compare

Mews

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

4.6 (946 AVIS)

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Compare

Stayntouch

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

4.7 (415 AVIS)

Plateforme mobile d'entreprise, développement d'applications mobiles et service client d'hôtel

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Intégrations de HotelSync

Entreprise	Fonctionnalité
Canary Technologies 96% recommandée par 2724 hôtels	Enregistrement sans contact
Duve 94% recommandée par 731 hôtels	Logiciel de vente incitative +3 more
RoomPriceGenie 96% recommandée par 696 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
PriceLabs 99% recommandée par 62 hôtels	Tarification dynamique VR +2 more
PriceLabs 99% recommandée par 62 hôtels	Tarification dynamique VR +2 more
ChargeAutomation 98% recommandée par 49 hôtels	Enregistrement sans contact +2 more
TouchMenu 98% recommandée par 25 hôtels
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Civitfun. Civitfun 67% recommandée par 7 hôtels	Enregistrement sans contact
Stripe 100% recommandée par 2 hôtels	Logiciel de traitement des paiements
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Booking.com. Booking.com 10% recommandée par 1 hôtels

Browse all integrations (12)

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Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Fonctionnalité de groupe

Automated Space Optimization

Scanner d'identité et de passeport intégré

Inscription numérique

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Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

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Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

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Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Facturation directe

Multi-devise

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Rapports RevPaR et ADR

Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

CRS intégré

Drag-n-Drop Tapechart

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Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapports RevPaR et ADR

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