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Review of SiteMinder

10
Application mobile SiteMinder
Supervisor front desk from 25-49 chambre Resorts in Kuala Kangsar (Malaysia)
Vérifié
il y a 24 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Merci Monsieur Ronan de m'avoir aidé à résoudre mon problème aujourd'hui. Mon souci est maintenant réglé. Merci beaucoup. Bonne journée !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que SiteMinder devrait embaucher plus de personnel pour travailler le week-end car l'attente pour que le service client réponde à mes appels est trop longue.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Wan Annisa, Thank you so much for sharing your experience. We truly appreciate your feedback regarding the wait time for customer service; we understand how frustrating that can be. It’s fantastic to hear that Mr. Ronan was able to assist you effectively and resolve your issue! Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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