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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Fideltour

10
Un CRM complet pour le secteur de l'hôtellerie, avec un support très personnalisé.
Martech from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Puerto de Santiago (Canary Islands)
Vérifié
il y a 8 jours
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'automatisation des communications nous épargne de nombreuses tâches manuelles, notamment pour la gestion simultanée de plusieurs hôtels et langues. L'intégration avec d'autres outils et systèmes facilite la centralisation des informations et nous permet de travailler de manière plus connectée et efficace. La mise à niveau vers le module BI représente une amélioration significative en matière d'interrogation et d'analyse des données, offrant une vision plus complète et facilitant la prise de décision. Nous apprécions tout particulièrement l'excellent service client : notre interlocutrice (Karina) est toujours disponible, réactive et prend le temps de comprendre les besoins réels de l'hôtel, allant bien au-delà d'un simple support technique ponctuel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Poursuivre l'amélioration et la flexibilité du générateur de modèles, notamment pour faciliter la création et la personnalisation de contenu. - Continuer le développement du composant Données et BI, en visant un niveau de détail et une profondeur accrus dans l'analyse des données afin d'en extraire des informations toujours plus pertinentes pour la prise de décision.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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