Review of Cloudbeds

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Facturation séparée qui maintient les charges organisées — mais les annulations nécessitent des améliorations
Front Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Rayong (Thailand)
Vérifié
il y a 4 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie que nous puissions séparer la facture de l'hôtel et les charges du restaurant. Cela rend notre gestion plus organisée, surtout lorsque les clients ont des dépenses différentes pendant leur séjour. Il est plus facile pour le personnel de préparer les factures correctes et d'expliquer les charges.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le principal problème pour nous est que la politique d'annulation ne peut pas toujours être configurée avec succès. Nous avons également rencontré des situations de surréservation par le passé, donc nous devons surveiller les réservations plus attentivement. La vérification automatique ou les alertes pourraient réduire ce travail manuel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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