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Review of roommaster

8
Roommaster n'importe où
Reservations Manager from 50-74 chambre Boutique Hotels in Douglas (United Kingdom)
Vérifié
il y a 9 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Moteur de réservation
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Vous pouvez modifier certaines fonctionnalités à votre convenance. Le système est facile à prendre en main. Bonne connectivité aux canaux externes en ligne. Reconnaissance facile des données des clients et saisie des nouvelles réservations. Conservation des informations de carte de crédit pendant quelques jours après le départ des clients. Modification facile des tarifs. Création et modification de groupes faciles. Suppression simple des chambres d'une réservation de groupe et attribution unique. Possibilité de créer un graphique coloré indiquant les différents statuts des clients et leur zone d'arrivée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Modification des données entre les comptes du grand livre. Le support peut être un peu irrégulier, mais ils répondent toujours.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Thank you for sharing your detailed experience with roommaster. We're delighted you find the system intuitive and flexible. We appreciate your feedback on support responsiveness; as part of our hospitality-built commitment, we enhanced our global support and data management processes to ensure smoother, more reliable service for every hotel partner.

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