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Review of Amadeus

8
J'ai aimé travailler avec Trina, elle m'a été très utile pour rester organisé.
VP of Commercial Strategy from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Milwaukee (United States)
Vérifié
il y a 9 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
Veille stratégique
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Trina répond très rapidement. Quand j'ai besoin d'un nouvel abonnement à Agency ou Demand, elle est toujours là. Elle met également à jour les informations erronées concernant notre hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous devons passer plusieurs appels avec différents services. Un seul appel avec les personnes concernées serait plus avantageux, car cela nous éviterait de faire des allers-retours pour le suivi des points. Je pense qu'un support plus important côté Delphi serait utile. Nous payons cher pour nos différentes plateformes et, plus particulièrement avec Delphi, il serait plus pratique de bénéficier d'un support personnalisé plutôt que de simplement nous faire orienter vers un guide. Généralement, nous avons essayé le guide et avons encore des questions.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
2.0/5

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