Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Aven Hospitality

7
Facile à utiliser et utile lorsqu'il fonctionne, malheureusement le service client en cas de panne est terrible.
Central Reservations Training Manager from 100 to 199 chambre Luxury Hotels in New York City (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Logiciel de réservation hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J’aime le fait qu’il soit facile à utiliser. Le processus de réservation via NGVA est rapide et intuitif. J'aime le fait que vous puissiez maintenant ajouter des réservations et que cela transfère les noms et les informations CC de la réservation d'origine à la suivante. SynXis CR est facile à utiliser et aide beaucoup lors du chargement des informations.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour NGVA, apportez certaines fonctionnalités de Classic VA, comme le calendrier quotidien pour l'inventaire, le nombre d'espace pour les commentaires devrait être plus grand et la fonctionnalité de taux multiples devrait être corrigée sans casser autre chose. Lors de l'ajout de 2 réservations en même temps, il serait utile que non seulement le nom du client soit transféré à la deuxième réservation. Ce serait bien d'avoir le transfert du numéro IATA. Informations sur le booker et les commentaires ainsi que la carte de crédit. Ce serait plus simple et plus rapide pour les agents. Le convertisseur de devises n'utilise pas toujours par défaut la propriété sur laquelle nous travaillons. Il doit toujours utiliser par défaut la devise de la propriété. Pour SynXis CR, le chargement prend parfois trop de temps, puis il plante. Cela devrait être amélioré. Lors de l'ajout de mises à jour, cela doit être reflété immédiatement, il faut parfois jusqu'à 24 heures pour les voir dans le système.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel