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Review of For-Sight

9
Revue For-Sight
ecommerce Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Caerleon (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les outils CRM de ForSight nous permettent de gérer les données des clients, ce qui nous donne une meilleure vue d'ensemble de nos clients. Cela nous aide à proposer des communications et des campagnes plus personnalisées et plus efficaces, augmentant ainsi l'engagement et la fidélité des clients. Les fonctionnalités de reporting de ForSight offrent des informations clés sur les préférences de nos clients et les tendances de réservation, nous aidant à affiner nos stratégies. De plus, l'intégration avec DotDigital a généré davantage de réservations directes par e-mail, ce qui nous a permis d'économiser sur les frais de tiers. Dans l'ensemble, ForSight a amélioré notre efficacité opérationnelle et notre capacité à communiquer avec les clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus de flexibilité dans les sections de rapport et un meilleur processus d'entrée et de sortie des rapports, sans avoir à les réinitialiser
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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