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Review of Elina PMS

10
Excellent produit flexible et excellent support client
Owner/ Director from 50-74 chambre Extended Stay & Serviced Apartments in Faithlegg (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Elina PMS pour gérer collectivement 2 complexes de gîtes comprenant 20 propriétés. Elina a sensiblement amélioré le chiffre d'affaires de l'entreprise grâce à (a) sa capacité désormais à profiter de durées de séjour et de jours d'arrivée non standard, et (b) grâce à l'utilisation de son gestionnaire de canal préféré, disposant désormais d'une saison prolongée au-delà de ce qui est typique de la Manche. Îles (notre emplacement). Cependant, ce qui distingue vraiment Elina, c'est le soutien absolument excellent qui lui est fourni. L'équipe est toujours sympathique, serviable et compétente. Ils comprennent mes processus spécifiques – nous ne sommes pas simplement un autre nom sur leur liste de clients. Et sont très prompts à répondre. Je ne pense vraiment pas que notre entreprise aurait autant de succès sans la mise en œuvre de ce PMS. Comme vous pouvez le constater, je suis fan !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- L'utilisation d'un système peut nécessiter beaucoup de clics, en partie à cause de la nécessité de disposer d'un grand nombre d'options pour s'adapter à tous les styles d'entreprise. - Bien que l'équipe d'assistance soit excellente, il peut être difficile de trouver ce dont on a besoin dans l'aide en ligne - ce qui nécessiterait des conseils davantage axés sur la réponse aux questions. - Pas aussi moderne en termes d'interface utilisateur que certains autres systèmes que j'ai vus. Mais Elina est claire et bien organisée et ce qui lui manque en termes de « piquant » est compensé par les fonctionnalités et la fiabilité.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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