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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
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Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
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Elina PMS
4.6 (26 COMMENTAIRES)
Classé 28 (sur 316) dans Systèmes de gestion immobilière
Maing croissance plus facile! Logiciel de réservation et de gestion immobilière
92% recommandé par 24 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Elina PMS pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Elina PMS for its comprehensive features that aid in revenue management and operational efficiency, especially in managing occupancy and flexible stay durations. They also appreciate the robust integration capabilities with various accounting and payment systems, which streamline financial operations. Additionally, the support team is consistently praised for their responsiveness and helpfulness. However, some users find the system complex and believe there's room for improvement in the online help resources and user interface. Overall, Elina PMS helps hoteliers increase revenue, decrease costs, and enhance the customer experience by providing powerful tools for daily management and decision-making.
Support
Soutenant
Hoteliers often highlight the excellent customer support provided by Elina PMS. They appreciate the reliability and straightforwardness of the system, coupled with timely communication about system updates. The support team is commended for being super friendly, helpful, and quick in responding to queries. Specific team members like Alphius and Josivo are noted for going the extra mile to accommodate user needs, offering guidance on system features, and ensuring that the software aligns well with business requirements. Despite occasional challenges in reaching support by phone during business hours, the overall sentiment towards the support service remains highly positive. Hoteliers also suggest the need for more frequent in-depth training courses to help users stay updated with the system's features.
Owner/ Director
il y a 12 mois
Vérifié
... Nous utilisons Elina PMS pour gérer collectivement 2 complexes de gîtes comprenant 20 propriétés. Elina a sensiblement amélioré le chiffre d'affaires de l'entreprise grâce à (a) sa capacité désormais à profiter de durées de séjour et de jours d'arrivée non standard, et (b) grâce à l'utilisation de son gestionnaire de canal préféré, disposant désormais d'une saison prolongée au-delà de ce qui est typique de la Manche. Îles (notre emplacement). Cependant, ce qui distingue vraiment Elina, c'est le soutien absolument excellent qui lui est fourni. L'équipe est toujours sympath ...
Voir l\'avis completBusiness Development Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits d'Elina PMS, c'est un système très fiable et simple. Toutes les mises à jour du système sont communiquées au préalable. Pas de surréservation. L'équipe d'assistance est supe ...
Voir l\'avis completBusiness Development Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits d'Elina PMS, c'est un système très fiable et simple. Toutes les mises à jour du système sont communiquées au préalable. Pas de surréservation. L'éq ...
Voir l\'avis completBusiness Development Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits d'Elina PMS, c'est un système très fiable et simple. Toutes les mises à jour du système sont communiquées au préalable. Pas de surréservation. L'équipe d'assistance est super ...
Voir l\'avis completBusiness Development Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Au contraire, nous serions heureux si, à chaque fois, quelqu'un pouvait répondre au téléphone (pendant les heures de bureau). Parfois, le message arrive dans la boîte ...
Voir l\'avis completShort term lets coordinator
il y a 9 mois
Vérifié
... Notre gestionnaire de compte est absolument fantastique ! Répond toujours à toutes nos questions sur Elina. Elina nous rend la vie beaucoup plus facile. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... L'équipe d'assistance (Alphius et Josivo) a toujours été très accueillante et serviable, faisant toujours un eff ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 7 mois
Vérifié
... La flexibilité du système avec un contrôle efficace est la clé de la facilité de gestion. Heureusement, Elina nous a rendu cela possible. Merci beaucoup. ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often highlight Elina PMS's effective automation capabilities within its property management system. They specifically mention that the automation features efficiently handle repetitive tasks, like billing and reporting, which significantly reduces manual errors and saves time. The system's ease of use in setting up these automated processes is noted, ensuring seamless integration into daily operations without the need for extensive training. This contributes positively to workflow efficiency, allowing hotel staff to focus on delivering better service rather than getting bogged down by administrative tasks.
manager /owner
il y a 7 mois
Vérifié
... -Facile à utiliser et à former le nouveau personnel - le support est toujours disponible - fonction intégrée aux paiements Xero et Stripe. ...
Voir l\'avis completIntégrations
Connecté
Hoteliers often commend Elina PMS for its robust integrations, highlighting its seamless operation with PDQ and PMS systems, which enhances the ability to store credit card information securely. They appreciate the intuitive and efficient processes such as invoicing rules and the capability to manage group bookings with a consolidated invoice. Additionally, the software's integration with financial tools like Xero and Stripe is praised for being user-friendly and facilitating easy payment processing.
Hotel Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Intégration entre pdq et pms pour stocker les cartes de crédit. Les procédures liées aux règles de facturation peuvent être plus rapides et plus intuitives. Les réservations de groupe doivent ...
Voir l\'avis completmanager /owner
il y a 7 mois
Vérifié
... -Facile à utiliser et à former le nouveau personnel - le support est toujours disponible - fonction intégrée aux paiements Xero et Stripe. ...
Voir l\'avis completmanager /owner
il y a 7 mois
Vérifié
... -Facile à utiliser et à former le nouveau personnel - le support est toujours disponible - fonction intégrée aux paiements Xero et Stripe. ...
Voir l\'avis completmanager /owner
il y a 7 mois
Vérifié
... -Facile à utiliser et à former le nouveau personnel - le support est toujours disponible - fonction intégrée aux paiements Xero et Stripe. ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often express that Elina PMS provides significant value, particularly noting its reliable system that avoids overbookings. Users appreciate that the support team is exceptionally friendly and promptly addresses inquiries, which adds to the perceived value. Despite minor issues like handling closing to arrival and credit notes, planned upgrades indicate a commitment to resolving these concerns. The complexity of the pax occupancy-based price configuration is highlighted, but the supportive guidance from the Elina support team effectively increases the software's value for users.
Owner/ Director
il y a 12 mois
Vérifié
... Nous utilisons Elina PMS pour gérer collectivement 2 complexes de gîtes comprenant 20 propriétés. Elina a sensi ...
Voir l\'avis completBusiness Development Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Nous sommes très sat ...
Voir l\'avis completmanager /owner
il y a 7 mois
Vérifié
... Des problèmes mineurs liés à la fermeture avant l'arrivée et aux notes de crédit sont un peu pénibles, mais il existe des solutions et des mises à niveau prévues pour résoudre ces ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 7 mois
Vérifié
... La configuration des prix basée sur l'occupation des personnes est assez complexe. L'équipe d'assistance d'Elina a été très utile pour nous configurer et nous guider en ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Fiable
Hoteliers often praise Elina PMS for its functional reliability and straightforward system operations, which effectively handle core tasks like booking without issues such as overbooking or significant downtime. The system provides timely updates and boasts user-friendly features, though some users suggest more frequent in-depth training offerings. Automation within the system appears beneficial, especially for billing and reporting, though there's room for improvement in making invoicing procedures quicker and more intuitive. Additionally, while customization options are appreciated, certain complex features like pax occupancy-based price configurations require assistance from the helpful support team. Overall, Elina PMS effectively balances flexibility with control, aiding the management processes in hospitality settings.
Owner/ Director
il y a 12 mois
Vérifié
... - L'utilisation d'un système peut nécessiter beaucoup de clics, en partie à cause de la nécessité de disposer d'un grand nombre d'options pour s'adapter à tous les styles d'entreprise. - Bien que l'équipe d'assistance soit excellente, il peut être difficile de trouver ce dont on a besoin dans l'aide en ligne - ce qui nécessiterait des conseils davantage axés sur la réponse aux questions. - Pas aussi moderne en te ...
Voir l\'avis completBusiness Development Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits d'Elina PMS, c'est un système très fiable et simple. Toutes les mises à jour du système sont communiquées au préalable. Pas de surréservation. ...
Voir l\'avis completBusiness Development Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits d'Elina PMS, c'est un système très fiable et simple. Toutes les mises à jour du système sont communiquées au préalable. Pas de surréservation. L'équipe d'assistance est super sympathique et serviable, toutes nos questions reçoivent une réponse rapide et s'assurent que tout est clarifié. Ils proposent également de nombreux articles utiles a ...
Voir l\'avis completShort term lets coordinator
il y a 9 mois
Vérifié
... Je pense que des formations approfondies pourraient être proposées plus souvent à tous ceux qui l'utilisent. Il est parfois difficile de ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... L'équipe d'assistance (Alphius et Josivo) a toujours été très accueillante et serviable, faisant toujours un effort supplémentaire p ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Intégration entre pdq et pms pour stock ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Intégration entre pdq et pms pour stocker les cartes de crédit ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Intégration entre pdq et pms pour stocker les cartes de crédit. Les procédures liées aux règles de facturation peuvent être plus rapides et plus i ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... L'équipe d'assistance (Alphius et Josivo) a toujours été très accueillante et serviable, faisant toujours un effort supplémentaire pour répondre ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Intégration entre pdq et pms pour stocker les cartes de crédit. Les ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Intégration entre pdq et pms pour stocker les cartes de crédit. Les procédures ...
Voir l\'avis completmanager /owner
il y a 7 mois
Vérifié
... Des problèmes mineurs liés à la fermeture avant l'arrivée et aux notes de crédit sont un peu pénibles, ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 7 mois
Vérifié
... La flexibilité du système avec un contrôle efficace est la clé de la facilité de gestion. Heureusement, Elina nous a rendu cela possible. Merci beaucoup. ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Intuitif
Hoteliers often note that the user interface of Elina PMS has room for improvement regarding ease of navigation, with some aspects requiring more in-depth training to master, suggesting it may not be fully intuitive for first-time users. Users have expressed difficulties in staying up to date with interface changes, implying a need for clearer communication or guidance when updates occur. While details about visual design or responsiveness were not emphasized, the mention of training points to usability challenges that first-time users may encounter. Additionally, specific feedback on visual appeal, responsiveness, mobile compatibility, or accessibility was not provided in the extracts, indicating that the main concern is more about achieving proficiency in using the system rather than its immediate visual or technical performance.
Owner/ Director
il y a 12 mois
Vérifié
... - L'utilisation d'un système peut nécessiter beaucoup de clics, en partie à cause de la nécessité de disposer d'un grand nombre d'options pour s'adapter à tous les styles d'entreprise. - Bien que l'équipe d'assistance soit excellente, il peut être difficile de tro ...
Voir l\'avis completOwner/ Director
il y a 12 mois
Vérifié
... - L'utilisation d'un système peut nécessiter beaucoup de clics, en partie à cause de la nécessité de disposer d'un grand nombre d'options pour s'adapter à tous les styles d'entreprise. - Bien que l'équipe d'assistance soit excellente, il peut être difficile de trouver ce dont on a besoin dans l'aide en ligne - ce qui nécessiterait des con ...
Voir l\'avis completShort term lets coordinator
il y a 9 mois
Vérifié
... Je pense que des formations approfondies pourraient être proposées plus souvent à tous ceux qui l' ...
Voir l\'avis completShort term lets coordinator
il y a 9 mois
Vérifié
... Je pense que des formations approfondies pourraient être proposées plus souvent à tous ceux qui l'utilise ...
Voir l\'avis completPopularité par Segment
Taille
4 | Grand (75-199 chambre)
7 | Moyenne (25-74 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
2 | Très Grand (200+ chambre)
3 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
17 | United Kingdom
2 | Germany
1 | United Arab Emirates
1 | Chile
1 | Thailand
1 | Kenya
1 | Ireland
1 | Switzerland
Taper
7 | Chambres d'Hôtes & Auberge
3 | Boutique
1 | De marque
4 | Centre-ville
2 | Aéroport/ conférence
12 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Service et budget limités
8 | Luxe
1 | Motel
4 | Complexe
8 | Locations de vacances et villas
Région
21 | Europe
1 | Asie Pacifique
1 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
26 | Systèmes de gestion immobilière
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Alternatives à Elina PMS
Vous n'êtes pas sûr que Elina PMS soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Elina PMS n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Elina PMS est le produit #38 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #745 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusElina PMS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
Gestion immobilière en mode facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like Elina PMS for its comprehensive features that aid in revenue management and operational efficiency, especially in managing occupancy and flexible stay durations. They also appreciate the robust integration capabilities with various accounting and payment systems, which streamline financial operations. Additionally, the support team is consistently praised for their responsiveness and helpfulness. However, some users find the system complex and believe there's room for improvement in the online help resources and user interface. Overall, Elina PMS helps hoteliers increase revenue, decrease costs, and enhance the customer experience by providing powerful tools for daily management and decision-making.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Excellent service client
Cluster Revenue Manager de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Brentford (United Kingdom)
Convivial
Managing Director de 5 to 9 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Beatenberg (Switzerland)
Logiciel permettant de gagner du temps avec un excellent support.
manager /owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Winchester (United Kingdom)
Une équipe d'assistance incroyable
Hotel Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hastings (United Kingdom)
Service brillant
Short term lets coordinator de 100 to 199 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Chester (United Kingdom)
Système très fiable avec une excellente équipe d'assistance
Business Development Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Berlin (Germany)
Excellent produit flexible et excellent support client
Owner/ Director de 50-74 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Faithlegg (Ireland)
Avis sur Elina
Sales Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Holme Lacy (United Kingdom)
Examen du PMS d'Elina
Operations Executive de 10 to 24 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans (United Kingdom)
Hautement recommandé
Office manager de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans York (United Kingdom)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Elina PMS excelle dans plusieurs domaines en tant que logiciel de gestion immobilière. Il permet de gagner du temps en automatisant les tâches quotidiennes telles que la gestion des réservations, la facturation et la communication avec les clients. Le système diversifie les réservations en mélangeant affaires et loisirs et renforce les ventes directes. Il offre des données et des rapports en temps réel pour une prise de décision rapide et propose plus de 50 intégrations pour les systèmes connectés. Le logiciel est convivial, facilite la recherche de données et le lancement d'actions, et permet une meilleure gestion de la relation client. De plus, Elina PMS est basé sur le cloud avec une disponibilité élevée, accessible de n'importe où, et offre une gestion et une sécurité solides des données.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Elina PMS se démarque de ses concurrents grâce à une combinaison d'automatisation permettant de gagner du temps pour diverses tâches telles que la réservation et la facturation, la possibilité de combiner les réservations commerciales et de loisirs et des données en temps réel pour une prise de décision éclairée. Il propose également plus de 50 intégrations, offrant un système hautement connecté et une interface conviviale qui simplifie les opérations quotidiennes. De plus, l'accent mis sur l'amélioration des relations avec les clients, l'accessibilité basée sur le cloud avec une disponibilité élevée, ainsi que la gestion et la sécurité robustes des données la différencient davantage sur le marché des logiciels de gestion immobilière.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Pour un hôtelier qui envisage Elina PMS, il est crucial d'évaluer minutieusement comment ses fonctionnalités s'alignent sur vos besoins spécifiques. Portez une attention particulière à ses capacités d’automatisation, qui peuvent rationaliser considérablement les opérations quotidiennes, et à sa gestion robuste des données, qui peut améliorer la prise de décision. Considérez également la flexibilité offerte par son système basé sur le cloud et les avantages potentiels de ses fonctionnalités de gestion de la relation client. Adapter les fonctionnalités étendues du logiciel aux exigences uniques de votre hôtel pourrait être essentiel pour maximiser ses avantages.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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SiteMinder
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Systèmes de gestion des revenus
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Triptease
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Outils de réservation directe
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STAAH
95% recommandée par 30 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Hoxell
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Logiciel de gestion ménagère
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Breezeway
99% recommandée par 27 hôtels |
Nettoyage et opérations
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Loopon
87% recommandée par 21 hôtels |
Logiciel de vente incitative
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Elina PMS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
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