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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Kipsu

9
À l'heure où les clients vont vite et où tout doit aller vite, une communication facile est la clé.
Director of Operations
Vérifié
il y a 9 ans
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Kipsu permet de se connecter facilement et simplement avec nos clients d'une manière très accessible qu'ils connaissent et attendent - un message texte ! C'est une très belle touche de service qu'un client peut se connecter avec nous pendant qu'il s'aventure dans la ville et nous pouvons vous aider à tout moment.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus nous utilisons la messagerie texte, plus l'interaction directe avec notre invité disparaît. D'un côté, les clients préfèrent ce moyen de communication, donc c'est génial, mais de l'autre, on a l'impression que cela limite la connexion directe que l'on peut avoir avec notre client.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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