Review of Wix

3
Génial mais fondamentalement imparfait...
Owner from 1 to 4 chambre Bed & Breakfast & Inns in Kapellen-Drusweiler (Germany)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Dans l'ensemble, c'est une grande partie de la suite Wix. Facile à manipuler, excellentes fonctionnalités de conception, le gestionnaire de canaux fonctionne bien, iCals est également utile pour les OTA plus petites.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il y a 5 choses qui rendent le logiciel presque inutile : - Les salles sont bloquées pendant 15 minutes lorsqu'un utilisateur se renseigne sur le site. Cela signifie que s'ils vérifient plusieurs dates et reviennent à l'un de leurs choix précédents, la salle est affichée comme non disponible, car elle est en fait bloquée par eux-mêmes. Aucun système sensé ne fonctionne comme ça - tous les autres moteurs de réservation modernes (et OTA) ne réservent la disponibilité que lorsqu'une réservation est confirmée. - Vous ne pouvez pas conserver les couleurs des boutons du nombre de personnes (+ et -) sur la barre de recherche d'hôtels sur la version mobile . C'est différent sur la version mobile et ne suit pas les paramètres que vous effectuez sur la version de bureau. - La barre de recherche d'hôtel ne transfère pas les dates aux pages de réservation de chambre et l'utilisateur doit saisir à nouveau les dates dans la réservation de chambre page qu'ils venaient d'entrer dans la fenêtre de réservation.- La liste déroulante du calendrier des disponibilités est limitée à un très petit nombre de caractères - pas assez pour un nom de chambre de plus de 7 lettres. De plus, il n'y a pas de lien entre le calendrier des disponibilités et la page de réservation de chambre. - Les clients de l'hôtel qui effectuent des réservations sur le site Web ne sont pas bien liés à la section CRM de la même manière que les acheteurs de la boutique en ligne.
1.5
Terrible
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
2.5/5
ROI
2.5/5
Mise en œuvre
3.5/5

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