Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Orana Software

10
Facile à tenir à jour et idéal pour les invités !
Owner/Director from 10 to 24 chambre Boutique Hotels in Katoomba (Australia)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons constaté que les clients qui téléchargent l'application sur leur appareil mobile sont plus autonomes et n'ont pas besoin de nous contacter pour poser les questions fréquemment posées par les touristes. L'application s'intègre parfaitement dans notre budget et aide à une expérience client sans contact. L'application remplace le livret d'information que nous avions dans chaque chambre, elle est donc plus à jour et plus respectueuse de l'environnement. Il est incroyable que les clients puissent toujours voir les informations que nous plaçons dans l'application lorsqu'ils sont dans un avion ou voyagent sans réception mobile. Avoir le développeur en Australie et le fuseau horaire a été formidable... la communication a été facile et toutes les questions que nous avons eues dans la phase de mise en œuvre ont reçu une réponse rapide, ainsi que des suggestions d'améliorations ont été prises en compte. Notre entreprise fonctionne plus efficacement avec plus de moitié moins de questions de la part des clients et une augmentation du nombre de clients n'ayant pas besoin de conseils du personnel pour l'arrivée/l'enregistrement/le départ.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien ne nous vient à l'esprit - nous avons obtenu ce que nous avions demandé et l'application a dépassé nos attentes sur tous les fronts.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel