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Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Orana Stay
5.0 (2 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Orana Stay
Non classé dans Applications pour clients d'hôtel
Digital concierge and guest experience app for accommodation providers.
100% recommandé par 2 hôtels
Orana Software a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Orana Software?
Fondée en 2003 | Siège social à Bella Vista (Australia) | 5 employés
Orana Stay est une plateforme de conciergerie numérique conçue pour rationaliser les interactions avec les clients pour les entreprises hôtelières. 1. Avis récapitulatifs de l'IA : Orana Stay propose une communication client automatisée et pilotée par l'IA dès le moment de la réservation, en traitant efficacement les demandes courantes et complexes. Cela permet au personnel de l'hôtel de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction des clients. 2. Recommandations récapitulatives de l'IA : La plateforme fournit des recommandations personnalisées aux clients, améliorant leur expérience de séjour en suggérant des services et des activités pertinents qui peuvent être réservés directement via l'application, augmentant potentiellement les revenus de l'hôtel grâce aux commissions des partenaires. 3. Rédaction de l'entreprise : Vous souhaitez libérer un peu de votre temps, offrir une commodité imbattable et peut-être même générer des revenus supplémentaires en même temps ? Une application numérique pour les clients d'Orana Stay peut vous aider à y parvenir. Considérez-la comme votre concierge numérique 24 heures sur 24, qui s'occupe de vos clients tout au long de leur voyage. Elle vous permet de communiquer directement avec votre client dès sa réservation, elle répond aux questions courantes (et même complexes). Nos fonctionnalités de réservation permettent à vos clients de réserver tout ce que vous décidez de présenter, et si vous avez un accord en place, vous pouvez même gagner des commissions sur ces ventes incitatives de vos partenaires. Et n'oubliez pas les économies que vous réalisez en encourageant les clients réguliers à réserver directement. Grâce à des fonctionnalités intégrées telles que la messagerie de réception, les cartes et les itinéraires, les dernières informations météorologiques et bien plus encore, vos clients ne seront jamais perdus. En d'autres termes, vos clients reçoivent une application entièrement personnalisée de votre hôtel sur leur téléphone, avec vos dernières informations toujours à jour.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Orana Software. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Orana Software Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Orana Software Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Orana Software
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Orana Software:
"Do you want to free up some of your time, offer unbeatable convenience and possibly even make extra revenue at the same time? A digital guest APP from Orana Stay can help you achieve this. Think of it as your 24 hour digital concierge, looking after your guests on their journey. It allows you to communicate directly with your guest from the time they book, it answers common (and even complex) questions. Funny story behind this, ask us about it, it involves lots of mud and tractors. Our booking features allows your guests to book anything you decide to showcase, and if you have an arrangement in place you can even earn commissions on these upsells from your partners. And do not forget the savings you make by encouraging direct bookings for return guests. With built-in features such as reception messaging, maps & directions, latest weather information and so much more, your guests will never be lost. Simply put, your guest gets a fully branded APP from your hotel on their phone, with your latest information which is always up to date."
FAQ
Alternatives à Orana Stay
Vous n'êtes pas sûr que Orana Software soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Contenu automatisé avec OpenAI
Contenu automatisé avec OpenAI
Utilisez notre intégration OpenAI intégrée pour créer et actualiser automatiquement du contenu basé sur des questions intelligentes
Intégration transparente avec votre logiciel de réservation
Intégration transparente avec votre logiciel de réservation
Pourquoi gérer manuellement vos guides d’expérience client ? Grâce à notre technologie avancée, nous pouvons complètement automatiser vos guides du début à la fin. Lorsque vous mettez à jour le contenu de votre logiciel de réservation, celui-ci met automatiquement à jour le guide.
Formulaires d'invité
Formulaires d'invité
Utilisez Orana Stay pour remplir vos formulaires de pré-enregistrement, y compris les selfies !
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Invitez des invités à partager
Des médias sociaux
Présentez vos médias sociaux et laissez vos invités suivre vos médias sociaux et s'engager pour promouvoir votre hébergement.
Encouragez les commentaires et les critiques
Logiciel d'enquête auprès des clients
Utilisez l'application pour encourager les clients à vous donner de précieux commentaires.
Le logiciel de recrutement non traditionnel d'Orana
Systèmes de suivi des candidats (ATS)
Un recrutement traditionnel pas au rendez-vous ! Le module complémentaire Orana Recruitment vous permet de faire de la publicité et d'obtenir des candidats en masse à partir de votre propre site Web, entièrement intégré et fonctionnel. Demandez-nous comment !
Gestion d'actifs Orana
Asset Tracking Software
Conçu spécifiquement pour les besoins de l'hôtel, enregistrez et suivez les actifs au fur et à mesure de leur déplacement. Peut être entièrement intégré à notre application pour une expérience client ultime en termes de commodité et d'informations.
Analyses de l'enquête Hotel Guest Apps Q2 '26
Orana Software est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 19
Mid-sized
95%
(217)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les critiques soulignent l'accès par code QR, permettant aux clients d'accéder à des informations et des demandes sur place sans téléchargement. Cela réduit également les questions à la réception avant l'arrivée.
#1
sur 15
Petit
92%
(135)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, un endroit pour gérer les formulaires avant l'arrivée, le check-in, les ventes additionnelles et la messagerie, réduisant le va-et-vient du personnel avec les clients. Les hôteliers aiment également l'application pour clients sans téléchargement.
#1
sur 12
Large
97%
(131)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son application personnalisable pour les clients qui regroupe les détails avant l'arrivée, les informations pendant le séjour et les ventes additionnelles en un seul endroit pour les clients et le personnel.
Mid-sized
95%
(217)
#1
sur 19
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les critiques soulignent l'accès par code QR, permettant aux clients d'accéder à des informations et des demandes sur place sans téléchargement. Cela réduit également les questions à la réception avant l'arrivée.
Petit
92%
(135)
#1
sur 15
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, un endroit pour gérer les formulaires avant l'arrivée, le check-in, les ventes additionnelles et la messagerie, réduisant le va-et-vient du personnel avec les clients. Les hôteliers aiment également l'application pour clients sans téléchargement.
Large
97%
(131)
#1
sur 12
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son application personnalisable pour les clients qui regroupe les détails avant l'arrivée, les informations pendant le séjour et les ventes additionnelles en un seul endroit pour les clients et le personnel.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 19
Boutique
94%
(224)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant la messagerie WhatsApp et le check-in avant l'arrivée qui réduit les appels et les files d'attente à la réception. Les clients peuvent également acheter des options supplémentaires avant leur arrivée, ce qui aide la réception à gérer les heures de check-in chargées.
#1
sur 17
Centre-ville
95%
(220)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport pour son Hub de Communication, qui permet au personnel de contacter les clients par WhatsApp, e-mail, SMS et chat depuis un seul endroit. Les hôteliers affirment que cela réduit les files d'attente à la réception grâce à l'enregistrement en ligne.
#1
sur 16
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les critiques soulignent sa communication avant l'arrivée et son enregistrement en ligne qui permettent aux clients de gérer les détails de leur arrivée avant leur arrivée. Cela compte lorsque une petite équipe souhaite moins d'appels à la réception et des temps d'attente plus courts.
Boutique
94%
(224)
#1
sur 19
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant la messagerie WhatsApp et le check-in avant l'arrivée qui réduit les appels et les files d'attente à la réception. Les clients peuvent également acheter des options supplémentaires avant leur arrivée, ce qui aide la réception à gérer les heures de check-in chargées.
Centre-ville
95%
(220)
#1
sur 17
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport pour son Hub de Communication, qui permet au personnel de contacter les clients par WhatsApp, e-mail, SMS et chat depuis un seul endroit. Les hôteliers affirment que cela réduit les files d'attente à la réception grâce à l'enregistrement en ligne.
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
#1
sur 16
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les critiques soulignent sa communication avant l'arrivée et son enregistrement en ligne qui permettent aux clients de gérer les détails de leur arrivée avant leur arrivée. Cela compte lorsque une petite équipe souhaite moins d'appels à la réception et des temps d'attente plus courts.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 18
Europe
93%
(225)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Europe selon HotelTechReport, avec des messages automatisés multilingues et une application pour les clients personnalisable qui aide les hôteliers à maintenir une communication claire avant l'arrivée et pendant le séjour.
#2
sur 9
Amérique du Nord
88%
(52)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son flux de pré-enregistrement, qui capture les informations des clients avant leur arrivée et prend en charge l'enregistrement sans contact lorsqu'il n'y a pas de réception.
#1
sur 4
Moyen-Orient
99%
(247)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels au Moyen-Orient selon HotelTechReport, et les critiques soulignent ses informations pour les clients avant l'arrivée et le contact WhatsApp qui réduit les questions à la réception. Les hôteliers affirment que les clients reçoivent des détails sur le bâtiment et des rappels de restaurants avant leur arrivée.
Europe
93%
(225)
#1
sur 18
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Europe selon HotelTechReport, avec des messages automatisés multilingues et une application pour les clients personnalisable qui aide les hôteliers à maintenir une communication claire avant l'arrivée et pendant le séjour.
Amérique du Nord
88%
(52)
#2
sur 9
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son flux de pré-enregistrement, qui capture les informations des clients avant leur arrivée et prend en charge l'enregistrement sans contact lorsqu'il n'y a pas de réception.
Moyen-Orient
99%
(247)
#1
sur 4
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels au Moyen-Orient selon HotelTechReport, et les critiques soulignent ses informations pour les clients avant l'arrivée et le contact WhatsApp qui réduit les questions à la réception. Les hôteliers affirment que les clients reçoivent des détails sur le bâtiment et des rappels de restaurants avant leur arrivée.
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Résumé des avis sur Orana Software
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Orana Stay est le produit #73 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 93) et le #2300 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusOrana Software les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Orana Software
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Notation Des Hôteliers
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Merveilleux ajout à notre expérience client
Owner de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Yea (Australia)
Vérifié
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Un moyen simple et facilement accessible pour nos clients d'obtenir les informations dont ils ont besoin avant, pendant et après leur séjour.
Australia
Australia
Owner
Hôtel très petit
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Facile à tenir à jour et idéal pour les invités !
Owner/Director de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Katoomba (Australia)
Vérifié
il y a 4 ans
Nous avons constaté que les clients qui téléchargent l'application sur leur appareil mobile sont plus autonomes et n'ont pas besoin de nous contacter pour poser les questions fréquemment posées par les touristes. L'application s'intègre parfaitement dans notre budget et aide à une expérience client sans contact. L'application remplace le li...
Australia
Australia
Owner/Director
Petit hôtel
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Il semble que Orana Software ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recommandée par 1869 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
RMS
86% recommandée par 402 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Sirvoy
94% recommandée par 126 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hostaway.
Hostaway
95% recommandée par 82 hôtels |
Logiciel de location de vacances
|
|
Guesty
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de location de vacances
|
|
OwnerRez
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de location de vacances
|
Support
Non vérifié
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il y a 0 seconde
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1,872 avis
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98 avis
