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Review of Infor

10
Un beau produit prometteur
Revenue Manager from 500+ chambre Bed & Breakfast & Inns in Jakarta (Indonesia)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
- L'outil est facile à utiliser et donne une analyse complète et pertinente pour l'entreprise - À jour par rapport à la tendance commerciale actuelle, même en ayant une période de pandémie de Covid-19 comme saisonnalité
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Sachant que pendant cette période de pandémie, il y aura forcément des défis, la communication pourrait être améliorée, car la réponse a été un peu retardée en raison de la clarification du statut de paiement qui prend du temps. Malheureusement, il existe des divergences sur le système et affectant ainsi l'OTB et les prévisions. Cependant, une fois résolu, le suivi est rapide et favorable.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.5/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
N/A
James R. from Infor replied
Hello, and thank you for taking the time to review Infor EzRMS. It's great to read that you find the tool easy to use. It's also good to hear that you managed to solve these discrepancies quickly. Thank you :)

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