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Review of Travel Media Group

10
Super entreprise avec qui travailler !!!
General Manager from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Ellsworth (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Cette entreprise est très rapide avec ses réponses aux avis et elle est extrêmement professionnelle. Non seulement ils répondent aux commentaires des clients, mais ils ont également un sondage qu'ils peuvent envoyer aux clients pour les aider à obtenir des commentaires. Depuis que nous avons commencé à utiliser Travel Media pour répondre à nos avis, nous avons amélioré nos scores grâce aux réponses rapides et précises. Nous aimons le fait qu'ils adapteront leurs réponses à la façon dont nous voulons qu'elles sonnent. Notre réputation d'examen s'est beaucoup améliorée depuis que nous avons commencé à travailler avec cette société et nous ne pourrions être plus satisfaits des résultats que nous avons obtenus jusqu'à présent.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La seule chose que nous ayons trouvée jusqu'à présent, c'est qu'ils ne répondent pas aux critiques sans contenu. C'est compréhensible, mais ce serait bien s'il y avait peut-être un message générique pour les critiques sans contenu.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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