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Review of The Guestbook

10
Le programme parfait !
Revenue Consultant from 75-99 chambre Boutique Hotels in St. Pete Beach (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le Guestbook est un atout formidable pour l'Hôtel Zamora. En tant qu'hôtel indépendant face à la concurrence de nombreuses chaînes hôtelières, il était essentiel pour nous de disposer d'un programme de fidélité. Conscients de l'impossibilité de concevoir nous-mêmes un programme de récompenses aussi attractif, nous avons opté pour le Guestbook ! Les récompenses sont intéressantes et les choix sont faciles à consulter, tandis que la gestion des paiements est simplifiée pour l'hôtel. Nous apprécions particulièrement la possibilité de proposer une promotion « membre » via le Guestbook, un service également proposé par les chaînes hôtelières. Enfin, la prime offerte aux organisateurs de réunions constitue un excellent outil pour conclure des ventes de groupe.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ce serait formidable si nous pouvions accéder à l'intégralité de la base de données des membres de The Guestbook, et pas seulement aux clients qui se sont inscrits via notre hôtel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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