The Guestbook
4.8 (222 COMMENTAIRES)
Jaime, Gautier, Carrie + 4 more experts recommend The Guestbook
Lire RecommandationsClassé 1 (sur 16) dans Programmes de fidélité pour indépendants
Les hôteliers ont voté The Guestbook comme le fournisseur #1 Programmes de fidélité pour indépendants en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldLe livre d'or aide les hôtels indépendants et de charme à générer des réservations directes en tirant parti de la puissance des remises en argent et de l'exposition à ses plus d'un million de membres inscrits.
96% recommandé par 189 hôtels
Lotte New York Palace, Original Group, YOTEL Group & 186 autres
Fonctionnalités
Explorer les hôtels
Intégration du moteur de réservation
Member Account Dashboards
Portail d'échange de membres
Portail d'échange de membres
Les points prêtent à confusion. La remise en argent est facile. Utiliser des remises en argent est encore plus simple. Les membres peuvent effectuer un retrait directement sur leur compte PayPal, utiliser une large sélection d'options de cartes cadeaux ou économiser jusqu'à 3 fois la valeur à dépenser pour un prochain séjour dans un autre hôtel Guestbook Collection.
Caractéristiques
Points et échange
Personnalisation du programme de fidélité
Autre
Modules complémentaires et modules disponibles
L'extension du livre d'or
Outils de réservation directeRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, The Guestbook est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Programmes de fidélité pour indépendants (sur 16) et le #10 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusThe Guestbook a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté The Guestbook comme le fournisseur #1 Programmes de fidélité pour indépendants en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Études de cas de The Guestbook
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States of America)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States of America)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
The Beeman Hotel experienced an impressive 40% repeat visitation rate among direct bookers after partnering with The Guestbook
Dallas (United States of America)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States of America)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States of America)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States of America)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States of America)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States of America)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States of America)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York (United States of America)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Jacksonville (United States of America)
One King West Hotel & Residence leveraged the power of cashback rewards to achieve a 27% increase in conversion.
Toronto (Canada)
Lotte New York Palace needed a way to attract new guests while giving past guests a reason to return.
New York City (United States of America)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
Références
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
"La mise en œuvre du livre d'or a été excellente pour nos chiffres - nous avons constamment constaté des améliorations mensuelles des conversions et des retours. Nous apprécions particulièrement la fluidité du fonctionnement du livre d'or dans le backend. Une fois qu'un invité s'inscrit, le livre d'or s'occupe de tout le travail opérationnel."
"Nous avons vu que le Livre d'Or améliore le taux de conversion de notre moteur de réservation. Plus de réservations directes signifient que nous avons un plus grand nombre d'opportunités pour offrir d'excellentes expériences aux clients et favoriser la fidélité."
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
8 | Très Petit (1-9 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
44 | Moyenne (25-74 chambre)
75 | Grand (75-199 chambre)
91 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
126 | United States of America
25 | Mexico
15 | Canada
9 | United Kingdom
4 | Malaysia
3 | Saint Lucia
3 | Dominican Republic
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | Thailand
2 | Switzerland
2 | Singapore
2 | Saint Martin (French part)
2 | India
2 | Hungary
2 | China
1 | Denmark
1 | Costa Rica
1 | Greece
1 | Maldives
1 | Australia
1 | Turkey
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Austria
1 | Namibia
1 | United Arab Emirates
1 | France
1 | Croatia
1 | Sierra Leone
Taper
120 | Boutique
100 | Complexe
87 | Luxe
63 | Centre-ville
51 | Chambres d'Hôtes & Auberge
43 | De marque
41 | Aéroport/ conférence
41 | Service et budget limités
16 | Séjours prolongés et appartements avec services
13 | Casino
9 | Auberge
7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
7 | Locations de vacances et villas
2 | Motel
Région
166 | Amérique du Nord
19 | Europe
14 | Asie Pacifique
11 | Centre amérique
2 | Moyen-Orient
2 | Amérique du Sud
2 | Afrique
1 | Océanie
Catégorie
222 | Programmes de fidélité pour indépendants
150 | Outils de réservation directe
Plus Des produits por The Guestbook
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like Guestbook for its role in enhancing direct bookings and loyalty. The platform’s ease of integration and innovative loyalty rewards, such as cashbacks, are highly appreciated, with significant improvements in conversion rates and revenue. Users note the positive impact on repeat guest business and reduced reliance on OTAs, which helps maintain revenue and customer loyalty. While it delivers automation and efficiency, some reviewers highlight the need for more robust reporting tools and branding flexibility.
AI-generated from the text of customer reviews
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Un programme merveilleux et une équipe de soutien encore meilleure !
Hotel manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Atlanta (United States of America)
Excellent programme pour les hôtels indépendants !
DORM de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Boston (United States of America)
Aide à convertir les réservations directes pour les clients indécis et offre une valeur ajoutée
Key Accounts Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Aspen (United States of America)
Expérience du livre d'or.
de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Houston (United States of America)
Nous avons augmenté le nombre de nos clients réguliers et réduit nos commissions OTA
General Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Seattle (United States of America)
Programme de fidélité exceptionnel pour les hôtels indépendants
General Manager de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Anaheim (United States of America)
Revenus directs
General manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Santo Domingo (Dominican Republic)
J’apprécie l’option d’offrir aux entreprises la possibilité de faire un don de fonds à une cause.
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Boston (United States of America)
Impact positif
Mission Control Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)
Facile, simple et ça marche
Director of Sales de 500+ chambre Hôtel boutique dans New York City (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
La technologie de conversion des remises en argent de Guestbooks est incroyable et offre une expérience transparente à ceux qui l'utilisent. Cela permet aux hôteliers de fidéliser leurs clients et de les convertir plus rapidement, ce qui les rend plus fidèles au site Web de l'hôtel à l'avenir.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Le livre d'or comprend une vaste gamme de produits qui permettent non seulement l'intégration des récompenses, mais également la surveillance de l'entreprise, l'attraction et la conversion des clients, ainsi qu'un support client de premier ordre.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Soyez toujours ouvert à une conversation. Il existe de nombreux produits et logiciels qui ne viennent pas immédiatement à l’esprit lors de la gestion d’un hôtel, mais cela mérite certainement au moins une conversation. Il s'agit d'un excellent ajout à la pile technologique de n'importe quel hôtel.
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Selfbook et The Guestbook s'associent pour combiner des récompenses en espèces avec des réservations d'hôtel fluides
Trouvez de superbes applications complémentaires
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Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
92% recommandée par 1974 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
90% recommandée par 1634 hôtels |
Moteur de réservation
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Lighthouse
95% recommandée par 1235 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
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Little Hotelier
90% recommandée par 951 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 563 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Mews
91% recommandée par 522 hôtels |
Moteur de réservation
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ResNexus
97% recommandée par 279 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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The Hotels Network
95% recommandée par 273 hôtels |
Outils de réservation directe
+2 more |
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Cendyn
89% recommandée par 257 hôtels |
Systèmes de réservation d'hôtel
+3 more |
|
WebRezPro
94% recommandée par 210 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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The Guestbook a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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