The Guestbook

4.8 (222 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur

Jaime, Gautier, Carrie + 4 more experts recommend The Guestbook

Lire Recommandations
Bannière de produit
Vainqueur 2024 Hotel Software

Les hôteliers ont voté The Guestbook comme le fournisseur #1 Programmes de fidélité pour indépendants en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Le livre d'or aide les hôtels indépendants et de charme à générer des réservations directes en tirant parti de la puissance des remises en argent et de l'exposition à ses plus d'un million de membres inscrits.

Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur

Qu'est-ce que The Guestbook?

Fondée en 2014 | Siège social à Las Vegas (United States) | 45 employés
The Guestbook est une plateforme de réservation directe basée sur des récompenses, conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle améliore les réservations directes et favorise la fidélité des clients grâce à un système de récompenses complet. La plateforme s'intègre parfaitement aux moteurs de réservation des hôtels, offrant aux clients trois options d'échange flexibles : 5 % de remise en argent, 5 % de remise en argent pour une cause ou 15 % de remise en argent pour les futurs séjours dans les hôtels participants. Cela incite les clients à réserver directement auprès des hôtels plutôt que par l'intermédiaire des OTA, ce qui entraîne des augmentations de revenus significatives pour les hôteliers et une réduction des coûts de commission. The Guestbook s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières existantes, offrant un outil précieux pour établir des relations durables avec les clients et améliorer la rentabilité.

Fonctionnalités

Explorer les hôtels

Intégration du moteur de réservation

Member Account Dashboards

Portail d'échange de membres

Offres pour les membres

Caractéristiques

Points et échange

4/5 features

Personnalisation du programme de fidélité

4/5 features

Autre

2/2 features

Modules complémentaires et modules disponibles

L'extension du livre d'or

Outils de réservation directe
Une extension de navigateur pour aider les membres à gagner automatiquement des récompenses en espèces dans des milliers d'hôtels dans le monde. En intégrant votre hôtel à The Guestbook Collection, nous convaincrons les utilisateurs qui effectuent leurs achats sur les sites de réservation d'hôtels populaires de réserver plutôt sur brand.com.

INCLUS

Résumé des avis sur The Guestbook

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, The Guestbook est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Programmes de fidélité pour indépendants (sur 16) et le #10 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

The Guestbook a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté The Guestbook comme le fournisseur #1 Programmes de fidélité pour indépendants en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de The Guestbook

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.

The Guestbook Moyenne The Guestbook

Obtenir une estimation instantanée du prix

Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

16

Réussites

19

Références

56

Clients en vedette

Études de cas de The Guestbook

profile-carrusel-screenshot

ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold

Vienna (Austria)

profile-carrusel-screenshot

Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

Boise (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

Dallas (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

The Beeman Hotel experienced an impressive 40% repeat visitation rate among direct bookers after partnering with The Guestbook

Dallas (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

Anaheim (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

Las Vegas (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Orlando (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.

El Cajon (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

Boston (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

Lake Havasu City (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

New York (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Jacksonville (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

One King West Hotel & Residence leveraged the power of cashback rewards to achieve a 27% increase in conversion.

Toronto (Canada)

profile-carrusel-screenshot

Lotte New York Palace needed a way to attract new guests while giving past guests a reason to return.

New York City (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

Popularité par Segment

Taille

8 | Très Petit (1-9 chambre)

8 | Petit (10-24 chambre)

44 | Moyenne (25-74 chambre)

75 | Grand (75-199 chambre)

91 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

126 | United States of America

25 | Mexico

15 | Canada

9 | United Kingdom

4 | Malaysia

3 | Saint Lucia

3 | Dominican Republic

2 | Virgin Islands, U.S.

2 | Thailand

2 | Switzerland

2 | Singapore

2 | Saint Martin (French part)

2 | India

2 | Hungary

2 | China

1 | Denmark

1 | Costa Rica

1 | Greece

1 | Maldives

1 | Australia

1 | Turkey

1 | Macau

1 | Puerto Rico

1 | Spain

1 | Panama

1 | Austria

1 | Namibia

1 | United Arab Emirates

1 | France

1 | Croatia

1 | Sierra Leone

Taper

120 | Boutique

100 | Complexe

87 | Luxe

63 | Centre-ville

51 | Chambres d'Hôtes & Auberge

43 | De marque

41 | Aéroport/ conférence

41 | Service et budget limités

16 | Séjours prolongés et appartements avec services

13 | Casino

9 | Auberge

7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

7 | Locations de vacances et villas

2 | Motel

Région

166 | Amérique du Nord

19 | Europe

14 | Asie Pacifique

11 | Centre amérique

2 | Moyen-Orient

2 | Amérique du Sud

2 | Afrique

1 | Océanie

Catégorie

222 | Programmes de fidélité pour indépendants

150 | Outils de réservation directe

Plus Des produits por The Guestbook

https://ucarecdn.com/b21ce219-b85c-46c5-9e78-473dfda9e1e8/-/crop/709x443/0,166/-/preview/
https://ucarecdn.com/9ee9250d-3cae-48c2-8a6a-884ee8978f66/-/crop/709x443/0,166/-/preview/

Avis sur The Guestbook

Notation Des Hôteliers

Excellent
208
Très bien
13
Moyenne
4
Pauvre
2
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très Petit (8)
  • Petit (8)
  • Moyenne (44)
  • Grand (75)
  • Très Grand (91)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (126)
  • Mexico
    Mexico
    (25)
  • Canada
    Canada
    (15)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (3)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Macau
    Macau
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (166)
  • Europe
    Europe
    (19)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (14)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (2)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (11)
  • Afrique
    Afrique
    (2)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Guestbook for its role in enhancing direct bookings and loyalty. The platform’s ease of integration and innovative loyalty rewards, such as cashbacks, are highly appreciated, with significant improvements in conversion rates and revenue. Users note the positive impact on repeat guest business and reduced reliance on OTAs, which helps maintain revenue and customer loyalty. While it delivers automation and efficiency, some reviewers highlight the need for more robust reporting tools and branding flexibility.

AI-generated from the text of customer reviews

Loyalty Rewards Flexibility
Direct Bookings and Conversion
Support and Partnership
Integration and Ease of Use
Critical Feedback on Reporting and Analytics
App and Technology Improvements
Customization and Branding Flexibility
Desk Staff Training
10

Un programme merveilleux et une équipe de soutien encore meilleure !

Hotel manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Atlanta (United States of America)

Vérifié
il y a 7 jours
Le programme Livre d'Or permet à notre hôtel indépendant de proposer un excellent programme de fidélisation de nos clients. Les clients et les membres de l'équipe apprécient ce programme.
Country United States of America
Hotel manager
Très grand hôtel
10

Excellent programme pour les hôtels indépendants !

DORM de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Boston (United States of America)

Vérifié
il y a 7 jours
Programme de récompenses qui contribue à fidéliser la clientèle et à générer des réservations directes. Processus d'intégration facile avec le moteur de réservation. Tableau de bord d'analyse dynamique et excellent service client.
Country United States of America
DORM
Très grand hôtel
10

Aide à convertir les réservations directes pour les clients indécis et offre une valeur ajoutée

Key Accounts Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Aspen (United States of America)

Vérifié
il y a 7 jours
Plus d'attention portée à notre propriété et de conversion ainsi que des clients réguliers qui font partie du programme de fidélité et cherchent à augmenter leurs points
Country United States of America
Key Accounts Manager
Grand hôtel
10

Expérience du livre d'or.

de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Houston (United States of America)

Vérifié
il y a 7 jours
Ce programme rend l'hôtel très compétitif sur le marché. Nous avons désormais un programme de fidélité à proposer à nos clients, notamment lorsque nous sommes en concurrence sur le marché des entreprises.
Country United States of America
Très grand hôtel
10

Nous avons augmenté le nombre de nos clients réguliers et réduit nos commissions OTA

General Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Seattle (United States of America)

Vérifié
il y a 8 jours
Le livre d'or a dépassé nos attentes. Notre premier mois a donné des résultats significatifs. Nous reconnaissons et apprécions les objectifs durables à long terme. Les incitations et récompenses du livre d'or sont une proposition attrayante pour notre clientèle cible.
Country United States of America
General Manager
Grand hôtel
10

Programme de fidélité exceptionnel pour les hôtels indépendants

General Manager de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Anaheim (United States of America)

Vérifié
il y a 8 jours
Un réseau d'hôtels très étendu et un excellent partenaire dans son ensemble. Un tableau de bord facile à gérer et un support, un engagement et une formation utiles de la part de tout le personnel.
Country United States of America
General Manager
Très grand hôtel
10

Revenus directs

General manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Santo Domingo (Dominican Republic)

Vérifié
il y a 8 jours
Il s'agit d'une visualisation claire du programme de récompense en espèces. Un accès très facile pour nos clients. Offre de grandes incitations pour une réservation directe
Country Dominican Republic
General manager
Petit hôtel
8

J’apprécie l’option d’offrir aux entreprises la possibilité de faire un don de fonds à une cause.

Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Boston (United States of America)

Vérifié
il y a 8 jours
Ils nous ont aidé à concevoir des supports et ont facilité notre collaboration. Ils nous ont fourni plusieurs options que nous pouvons proposer aux clients pour répondre à leurs besoins.
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
Très grand hôtel
10

Impact positif

Mission Control Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 12 jours
L'aide précieuse apportée par Guestbook. Leur dévouement et leur approche stratégique ont contribué à fidéliser la clientèle et à assurer que les réservations des clients soient directes. Cela se voit dans les résultats que nous constatons.
Country United Kingdom
Mission Control Manager
Très grand hôtel
10

Facile, simple et ça marche

Director of Sales de 500+ chambre Hôtel boutique dans New York City (United States of America)

Vérifié
il y a 13 jours
UX simple avec une mise en œuvre rapide, des frais nominaux et un EXCELLENT support offert par Whitney Matt et l'équipe avec des commentaires et des réponses en temps réel.
Country United States of America
Director of Sales
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 23

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

La technologie de conversion des remises en argent de Guestbooks est incroyable et offre une expérience transparente à ceux qui l'utilisent. Cela permet aux hôteliers de fidéliser leurs clients et de les convertir plus rapidement, ce qui les rend plus fidèles au site Web de l'hôtel à l'avenir.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Le livre d'or comprend une vaste gamme de produits qui permettent non seulement l'intégration des récompenses, mais également la surveillance de l'entreprise, l'attraction et la conversion des clients, ainsi qu'un support client de premier ordre.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Soyez toujours ouvert à une conversation. Il existe de nombreux produits et logiciels qui ne viennent pas immédiatement à l’esprit lors de la gestion d’un hôtel, mais cela mérite certainement au moins une conversation. Il s'agit d'un excellent ajout à la pile technologique de n'importe quel hôtel.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 4 recommander
Recommandé par
RecommendationAvatar
Jaime Rivera Partnership Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Gautier Colin VP, Partnerships @ Selfbook
RecommendationAvatar
Carrie Ell Sr. Market Director @ The Hotels Network
RecommendationAvatar
James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Mark Oliver Vice President, Business Development @ GCommerce Solutions
RecommendationAvatar
Jaime Rivera Partnership Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Gautier Colin VP, Partnerships @ Selfbook
RecommendationAvatar
Carrie Ell Sr. Market Director @ The Hotels Network
RecommendationAvatar
James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Mark Oliver Vice President, Business Development @ GCommerce Solutions
RecommendationAvatar
Will Darrah VP of Sales North America @ Amadeus
RecommendationAvatar
William Darrah Vice President @ Amadeus Hospitality Americas
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande The Guestbook? Laisser une recommandation

Articles

logo

The Guestbook

il y a 3 mois

ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold

post image
logo

The Guestbook

il y a 4 mois

Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

post image
logo

The Guestbook

il y a 5 mois

CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

post image
logo

The Guestbook

il y a 5 mois

The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

post image
logo

The Guestbook

il y a 6 mois

The Beeman Hotel experienced an impressive 40% repeat visitation rate among direct bookers after partnering with The Guestbook

post image
logo

The Guestbook

il y a 6 mois

Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

post image
logo

The Guestbook

il y a 6 mois

Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

post image
logo

The Guestbook

il y a 7 mois

Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

post image
logo

The Guestbook

il y a 7 mois

By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.

post image
logo

The Guestbook

il y a 7 mois

YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

post image
logo

The Guestbook

il y a 10 mois

eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

post image
logo

The Guestbook

il y a 10 mois

The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

post image
logo

The Guestbook

il y a 10 mois

RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

post image
logo

The Guestbook

il y a 10 mois

One King West Hotel & Residence leveraged the power of cashback rewards to achieve a 27% increase in conversion.

post image
logo

The Guestbook

il y a 1 an

Lotte New York Palace needed a way to attract new guests while giving past guests a reason to return.

post image
logo

The Guestbook

il y a 1 an

Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

post image
logo

The Guestbook

il y a 1 an

Selfbook et The Guestbook s'associent pour combiner des récompenses en espèces avec des réservations d'hôtel fluides

post image

Intégrations de The Guestbook

Besoin d'aide avec une intégration ?
SPONSORISé

Trouvez de superbes applications complémentaires

No matching results

No matching results

filtering integrations

Soutien

Assistance vérifiée

The Guestbook a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

Demander un devis

Temps de réponse

Moins d'un jour

Réactivité

Excellent

Toujours en train de collecter des informations?

Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes

Programmer une démo gratuite

Get recommendation Image
En direct

Téléchargez le guide gratuit

En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous reconnaissez, consentez et acceptez ce qui suit : a) Notre Politique de confidentialité  et consentez à recevoir des notifications et autres communications par voie électronique. b) Nous traitons avec sérieux vos données personnelles. Vous fournissez un consentement écrit exprès pour Hotel Tech Report pour partager vos informations avec nos partenaires pour vous contacter par e-mail.

Votre guide a été envoyé !

Your guide was successfully sent to .