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Review of Aven Hospitality

10
Une expertise stratégique qui va au-delà des chiffres
Director of Marketing from 200 to 499 chambre Airport/Conference Hotels in Buford (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel de réservation hôtelière
Agences de marketing numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Aven Hospitality est un partenaire exceptionnel, notamment grâce à l'expertise et à l'approche de Tristan en matière de stratégie numérique. Extrêmement compétent et réactif, il prend le temps d'analyser les résultats au-delà des apparences pour appréhender la situation dans son ensemble. Sa capacité à penser stratégiquement, et non seulement tactiquement, le distingue et apporte une réelle valeur ajoutée à chaque échange et décision.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point à améliorer concerne le temps de réponse aux questions et aux demandes d'assistance relatives au logiciel de réservation. Des délais de traitement plus courts et une communication plus proactive sur les éléments liés à la plateforme permettraient de résoudre rapidement les problèmes et d'optimiser l'utilisation de la technologie par les équipes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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