Review of HotelSync

10
Gestion simple des réservations avec un support réactif — une personnalisation accrue de la communication client serait utile
General Manager and CEO from 5 to 9 chambre Boutique Hotels in Dobrota (Montenegro)
Vérifié
il y a 10 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons HotelSync depuis l'ouverture de notre hôtel, et il fait partie intégrante de nos opérations quotidiennes depuis le premier jour. En tant qu'hôtel boutique de luxe, notre priorité est d'offrir une expérience client personnalisée, et disposer d'un système simple et bien organisé permet à notre équipe de se concentrer davantage sur nos clients. HotelSync est intuitif, facile à prendre en main, et facilite la gestion des réservations et des disponibilités. Nous apprécions également l'équipe de support professionnelle et réactive, qui a été très utile tout au long de notre collaboration.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous sommes très satisfaits d'HotelSync jusqu'à présent. Plus d'options pour personnaliser la communication avec les clients seraient un ajout apprécié, notamment pour les hôtels boutique où l'attention aux détails et les préférences individuelles des clients sont particulièrement importantes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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