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Review of Optii Solutions

10
Agent de réception - Idéal à traiter
Guest service Agent from 50-74 chambre Boutique Hotels in Broadbeach (Australia)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Logiciel de ménage
Outils de collaboration du personnel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La communication avec le personnel d'entretien ménager pour la demande de rapport de notre client ou autrement via le chat ou l'attribution de chambres via le reporting est rationalisée pour le déroulement de la journée. nous collaborons avec tout notre personnel sans interruption des talkies-walkies ou de la sonnerie des téléphones portables. La tâche de ménage est beaucoup plus facile avec les systèmes optii. Nos chambres sont d'un niveau de propreté très élevé, et l'aide d'un système tel qu'optii est fantastique car toute l'équipe du bâtiment est sur la même longueur d'onde.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Optii est idéal pour les réceptionnistes américains qui souhaitent garder un œil sur le déroulement de la journée. Nous pouvons travailler en étroite collaboration avec notre personnel d'entretien ménager, contrairement à ce qui se passait auparavant, eux dans un département et nous dans un autre. Avoir ce système est une réelle aide et nous permet de former une équipe soudée.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
N/A
Juan P. from Optii Solutions replied
Hi Koreena, thank you for your outstanding 10/10 rating and positive review! We're thrilled to hear about your great experience with Optii, particularly as front office manager. The ability to collaborate with staff without the interruption of walkie-talkies or mobile phones is a notable advantage of using our platform. Thank you for choosing Optii! We're here to listen if you have more insights or suggestions.

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