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Review of eviivo

10
Excellent soutien
B and B Owner from 1 to 4 chambre Bed & Breakfast & Inns in Cranfield (United Kingdom)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Chaque fois que j'ai un problème technique ou d'assistance pour lequel j'ai besoin d'aide, je sais qu'il sera toujours résolu rapidement par un membre de l'équipe amical. Alors que je discutais d'une réservation au téléphone aujourd'hui, j'ai été coupé, probablement à cause de mon mauvais signal téléphonique, mais j'ai rapidement reçu un rappel pour continuer ma requête. J'ai ensuite reçu un appel de suivi de Sam (avec qui il est toujours agréable de discuter), pour m'assurer que tout avait été réglé ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ce serait formidable si les heures d'ouverture étaient plus longues, car j'ai parfois eu besoin d'aide pour une réservation, mais le bureau a été fermé. Mais je suppose que vous ne pouvez pas tous travailler des heures ridicules comme nous les propriétaires de B&B ?
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Paul S. from eviivo replied
Thank you for your review and great to read our dedicated support team on hand 7-days are week are always able to help you out. Hoping the summer season so far is going well for you.

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