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Review of Planet

1
Le service client est déplorable !
General Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Rocky Mountain House (Canada)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La personnalisation est excellente et le système est facile à utiliser. Le support est inexistant ; j’essaie de les contacter depuis plus d’un an pour résoudre des problèmes et je n’ai reçu aucune réponse.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'assistance technique devrait être une priorité absolue, or, malgré de multiples tentatives mensuelles pendant plus d'un an, je n'ai pas réussi à parler à une seule personne pour m'aider à résoudre mes nombreux problèmes.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
1.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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