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Review of Hotel-Spider

10
Support exceptionnellement bon et utilisation facile
Marketer/Haustechnik from 25-49 chambre Branded Hotels in Leibnitz (Austria)
Vérifié
il y a 8 mois
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Je travaille dans l'hôtellerie depuis longtemps. J'ai donc beaucoup utilisé des logiciels spécifiques et je connais bien tous les problèmes liés à la multitude d'options disponibles. La multitude de programmes complique souvent le travail. Hotel-Spider m'a surpris par *l'interface simple (convivialité)*,*l'assistance très compétente et rapide (le point fort)*,*l'équipe est souvent capable de simplifier les choses et d'apporter une aide précieuse. Aucune connaissance technique particulière n'est requise. En tant que responsable marketing, j'apprécie également les nombreuses possibilités offertes par le moteur de réservation Hotel-Spider. Je constate une satisfaction à la réception, et cela se reflète à tous les niveaux.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À mon avis, je n'ai aucune suggestion d'amélioration dans les domaines où j'utilise Hotel-Spider. Je ne connais pas toutes les fonctionnalités d'Hotel-Spider et je n'ai pas le temps d'assister à des salons ou autres événements pour en apprendre davantage. Il me faut absolument contacter Hotel-Spider pour optimiser encore mes performances.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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