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Review of Incert eTourismus GmbH & Co KG

8
Assistance rapide et ciblée, et fonctionnalités performantes
Systemadministrator from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Berchtesgaden (Germany)
Vérifié
il y a 13 jours
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus, c'est la conception modulaire, où chaque composant est adapté au mieux aux besoins spécifiques du client. Les demandes particulières ne sont pas simplement écartées, mais clarifiées, et si une solution s'avère impossible, une alternative collaborative est recherchée. Les temps d'arrêt et les problèmes sont quasi inexistants : tout fonctionne parfaitement. Et si un problème survient, il est généralement résolu très rapidement par le support technique.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'interface d'administration pourrait être plus conviviale. La création de produits, surtout lorsqu'elle dépend d'options de service, peut s'avérer complexe pour les clients qui souhaitent gérer eux-mêmes leurs achats. La clarté générale pourrait également être améliorée. Les produits ou options de service anciens ou inutilisés ne sont pas simplement masqués (par exemple, par une coche « Verrouillé »), mais restent affichés. Il faut donc effectuer une recherche pour voir ce qui est actuellement utilisé et ce qui ne l'est pas.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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